江旻憓｜汲取黃金周實戰啟示　推動香港旅遊邁向高質量發展

文/江旻憓

特區政府施政報告及五年規劃訂下提升非內地過夜旅客佔比至四成的目標，既體現香港作為國際旅遊都市的願景，亦考驗業界與政府在市場新形勢下的應變策略與配套能力。剛過去的國慶中秋超級黃金周，為我們提供了一次極具參考價值的實戰觀察：伴隨跨境基建優化，即日過境訪客增多、短時頻繁訪港漸成常態。如何將到訪流量轉化為過夜消費的留量，並為回歸三十周年做好文化旅遊規劃，是我們需要破解的現實課題。

以流量帶動留量　引導即日客過夜消費

筆者認為，看待即日客佔比上升，宜秉持客觀務實態度。無可否認，因新口岸通關縮短了跨境往來時間，不少遊客選擇頻繁來港、即日往返，但這並非全然消極，旅客重訪次數明顯增加，整體累計過夜晚數並未明顯下滑。業界不宜簡單視即日客為負擔，反而要豐富產品供給，落實大灣區「一程多站」聯遊概念，誘導部分訪客留港過夜、重複到訪。這不能單靠購物消費拉動，必須打造由朝到晚內容豐富的行程體驗，配備不同消費檔次的酒店選擇，以多元城市體驗吸引遊客延長逗留時間。

盛事會展生態並舉　破解周期波動困局

要破解旅遊業「飽一餐、餓一餐」的周期性困局，關鍵在於盛事、會展與總部經濟並重。一次性大型節慶雖可短期帶旺人氣，但熱度易褪，故此除倚賴短期盛事外，更要做大做強MICE會展產業，把握家族辦公室落戶紅利。國際調解院總部設於香港，加上越來越多家族辦公室落戶，可持續帶來商務客源，穩定支撐酒店、會議及相關消費。與此同時，亦要善用場地優勢，藉啟德體育園等新硬件投入使用的契機，透過國際賽事帶動家庭訪港及衍生消費，並在活動策劃階段同步考量配套旅遊產品的銜接。剛過去的中秋國慶黃金周，維園同時上演由旅發局舉辦的「國際中秋綵燈匯」和康文署的「中秋綵燈會」，其間透過各國領事館提供了來自20個國家和地區的節慶綵燈，盡展香港中西薈萃、多元共融的節慶魅力，市民與旅客對活動好評如潮，於社交平台廣傳，實可作為日後再辦大型節慶活動的參考。

生態旅遊近年持續升溫，但跨部門協同不足仍是短板。推動生態旅遊，必須恪守「保育優先」原則：一方面加強遊客環保教育，推廣文明遊覽觀念；另一方面，可參考有關生態旅遊的研究及建議，善用持牌旅行社專業，開發規範化郊野導賞服務。至於景點收費議題則務必要審慎，若日後推行，應以場地維護、生態保育為目的，充分聽取社會意見，循序漸進。與此同時，可借助新口岸區位優勢，完善北部都會區、沙頭角一帶生態旅遊配套，釋放北區旅遊資源潛力，分流市區遊客。

把握回歸周年契機  策劃多元文旅活動

此外，新媒體亦是推廣香港旅遊的重要陣地。小紅書等內地社交平台已成不少遊客認識香港的主要渠道，不少市民也透過平台發掘本地遊玩熱點。政府及業界應加強與新媒體合作，善用公眾人物及業界代表的影響力，立體講好香港故事。

香港即將迎來回歸三十周年，社會可藉此契機策劃多元文旅活動，向外展現香港獨特的發展故事。與此同時，強化導遊培訓，提升從業人員講解香港發展歷程、「一國兩制」實踐成果的能力，以慶典作為面向國際講述香港故事的窗口，開發切合訪客需求的主題旅遊產品，助力兌現五年規劃的旅遊發展指標。

總括而論，香港旅遊業早已告別單純觀光購物的舊模式，步入多元高質量發展的新階段。筆者深信，在「盛事＋」「生態＋」「文化＋」多線並舉、大灣區「一程多站」概念充分發揮下，我們只要把握好回歸三十周年為旅遊業帶來的契機，藉展現香港獨特城市魅力，令源源不絕的訪港流量，切實轉化為過夜消費、重複到訪的留量，必能進一步助力香港建設成享譽國際的旅遊之都。

（作者為旅遊界立法會議員）