冼漢廸|建言「香港五年規劃」 以科技與制度創新賦能香港高質量發展

6月18日,筆者出席「香港五年規劃」諮詢會,就創新科技發展等議題與特首及一眾特區政府官員、人大代表進行了深入交流。

為更好地為香港首份「五年規劃」建言獻策,筆者已於較早前正式將整理成文的政策建議報告遞交予特區政府。期盼能為特區政府施政提供實質參考,與業界及廣大市民共同探討香港在「由治及興」新階段的轉型突破之道。

主要建議內容如下:

一、構建人工智能全生命周期風險管理與智能裝備專項規管體系

國家「十五五」規劃提出,推動建立人工智能全生命周期風險管理制度,健全覆蓋安全監測、風險預警、應急響應的風險防控體系。諮詢文件提出的智慧醫療、智慧城市、先進製造等方向,均將深度應用AI與機器人等有關技術。統一清晰的規管體系,能為各場景技術落地提供穩定預期,加速「人工智能+」在各行各業的滲透,賦能經濟社會數字化升級。

從風險特性看,大模型驅動的AI與具身智能機器人具備自主決策與動態迭代能力,傳統的事前准入審批監管模式,難以覆蓋運營期內模型更新、功能迭代帶來的新風險。需建立全生命周期風險治理將監管貫穿技術從研發到退出的完整鏈條,通過常態化安全監測跟蹤迭代風險、分級預警提前處置隱患、應急響應快速處置突發事件,真正適配技術快速迭代的特性,實現在發展中保障安全、以安全保障促進發展。

從現實缺口看,機器人管理缺乏專門規管依據,目前僅能套用自動駕駛牌照規則,造成場景不適配、流程不對口、標準不匹配,抬高了企業合規成本與落地門檻,同時使數據和網絡安全、公共及人身安全風險長期處於監管模糊地帶。這與香港建設智慧城市、發展先進製造的規劃目標不符。

建議將建設人工智能全生命周期風險治理與智能裝備規管體系納入香港五年規劃創科發展的方向,作為「人工智能+」行動的配套制度支撐,堅持「發展與安全並重」,以清晰、適配的規管規則賦能AI、機器人、具身智能產業落地。一是制定香港人工智能專項規管條例,建立覆蓋研發設計、數據集治理、模型部署、運營迭代、網絡安全、退出銷毀全流程等的風險管理制度,搭建風險防控機制,明確跨部門監管權責。二是制定機器人與具身智能規管制度,替代當前套用自動駕駛汽車牌照的過渡做法,按應用場景(工業/商用/民用/醫療)及風險等級,建立分級分類的准入與運營管理機制。對低風險場景(如室內清潔機器人、小區巡邏機器人)採用備案制,中風險場景(如配送機器人、服務機器人)實行許可制,高風險場景(如醫療手術機器人)執行嚴格審批制。

二、探索職務科技成果賦權,完善大學科研人員創業配套制度

「十五五」規劃提出,完善科研人員離崗創業、兼職兼薪等政策,激勵優秀人才向企業流動,以及深化職務科技成果賦權改革。當前,香港公立大學的職務科技成果所有權歸屬於大學,科研人員僅能獲得有限的獎勵與報酬,收益與貢獻不匹配,導致科研人員「重論文、輕轉化」傾向明顯,大量優質科研成果停留在實驗室階段,未能落地形成產業價值。諮詢文件指出,香港科研成果轉化機制與產業需求存在一定程度的落差。賦權改革正是從根源上激活轉化動力的舉措。

香港的大學科研人員離崗創業缺乏制度保障,存在人事關係、職稱晉升等後顧之憂,導致「不想創、不敢創」。完善離崗創業、停薪留職等制度,能夠降低科研人員的創業成本與風險,推動更多科研人才走向產業一線,打通產學研的人才堵點。北部都會區規劃打造大學城與科技城聯動的發展格局,賦權改革能夠讓大學科研成果更順暢地對接周邊產業園區,加速「產學研」一體化落地,為北都產業發展提供持續的技術源頭與人才支撐。

香港公立大學享有高度辦學自主權,職務科技成果管理、人事管理制度均可由大學校董會在法律框架內自主制定與調整。特區政府可出台指導性政策與配套激勵,由各大學結合自身情況落地實施,無需大規模修訂法律,落地路徑靈活、阻力小。全球科創發達地區普遍實行高比例的成果轉化收益分配制度,內地也已在多地大學推行職務科技成果賦權改革試點,積累了成熟的操作方案與風險管控經驗。香港可結合普通法體系下的知識產權規則、大學治理模式進行本土化調整,制度設計有充分參考依據。

建議,一是推行職務科技成果賦權改革,支持公立大學將符合條件的職務發明、專利等成果的部分或全部所有權,或長期使用權,賦予科研團隊。明確賦權適用範圍、審批流程與收益劃分方案,賦予大學更大自主決策空間。二是優化成果轉化收益分配,大幅提高科研人員在成果轉化收益中的分配比例,並明確此收益不計入大學績效工資總量,不影響職稱評審與崗位薪酬。三是完善創業配套制度,制定科研人員離崗創業、停薪留職實施細則,允許科研人員在崗兼職創業、參與企業研發並獲取合法報酬,同時明確兼職行為的合規邊界與報備流程。四是建立盡職免責與容錯機制,明確在履行勤勉盡責義務、合規操作的前提下,若成果轉化未達預期,不追究相關大學與科研人員責任,消除「不敢轉、怕擔責」的顧慮。

三、引入更多國內與國際一流大學分校落戶香港

諮詢文件提出,推動北都成為國際專上教育樞紐,支持本地院校、吸引其他海內外知名院校在大學城區設立或擴展校園和研究中心,以及提供其他配套和共用設施,提升香港教育科研國際聲譽及擴大與世界各地的教育交流和合作。

建議,一是面向全球頂尖大學定向招攬,重點引進在生命健康科技、人工智能、微電子、先進製造、綠色科技等香港重點發展領域具備頂尖學科優勢的院校,支持其設立分校、獨立學院、聯合實驗室或研發中心;採用土地優惠與啟動資助的組合政策,降低海內外院校落地初期成本。二是為落地的海內外大學與研發機構提供科研資助配套、高端人才簽證與居留便利、科研設備通關便利、跨境科研協作綠色通道等支持;允許其與本地大學、企業聯合申報政府科研項目,共享河套合作區、新田科技城的產業轉化平台。

四、優化「一帶一路」經貿辦布局並推動功能升級

諮詢文件提出,拓展國際經貿網絡,提升香港作為內地企業首選出海平台的功能,以及深度參與高質量共建「一帶一路」。當前香港經貿辦主要集中於歐美、亞太等傳統市場,中亞、中東作為「一帶一路」西向延伸的關鍵節點,市場增長潛力大、科創合作需求旺盛,但香港僅在迪拜設有經貿辦,企業開拓中亞、中東市場缺乏官方信息渠道與服務支撐。在這些區域增設經貿辦能夠補齊區域覆蓋短板,將香港的經貿服務網絡延伸至「一帶一路」縱深地帶,支撐國家開放的戰略布局。

建議,一是在香港現有全球經貿辦網絡基礎上,聚焦「一帶一路」關鍵節點與高增長新興市場,優先在中亞、中東,如哈薩克斯坦阿拉木圖(中亞第一大城市)增設經貿辦,填補在中亞等區域的官方經貿服務不足。二是推動經貿辦功能升級,建立常態化綜合市場情報輸出機制,定期輸出區域綜合發展報告,內容覆蓋所在國及輻射區域的政策法規、產業准入規則、商業機會清單、市場供需動態、行業技術標準、文化商務習俗、地緣與合規風險等。同時建立專項預警機制,對數據合規、知識產權、貿易壁壘、監管政策變動等高頻風險點實時更新提示,為企業出海提供前置風險指引。

五、推動數據跨境制度創新,打造跨境數據要素流通樞紐

諮詢文件提出配合河套「一區兩園」的獨特優勢,建設生物醫藥技術研發與轉化基地,並以河套區內的粵港澳大灣區國際臨床試驗所為核心,推動大灣區藥械高質量發展等。當前醫療、科研數據跨境流通流程繁瑣、合規成本高,是制約深港兩地聯合開展臨床試驗、生物醫藥研發的瓶頸。將相關數據納入跨境試點、搭建專用通道,能夠直接打通科創要素流動的數據堵點,大幅提升深港聯合研發效率,充分釋放「一區兩園」的協同效能。諮詢文件提出,要推進大灣區規則標準「軟聯通」,提升市場一體化水平。數據要素跨境流通是規則銜接的核心領域,也是制度難度最高的領域之一。通過河套試點先行探索實踐,能夠逐步形成一套既符合內地數據安全要求、又接軌國際規則的跨境數據流通標準與機制,為大灣區乃至全國的跨境數據要素市場化改革提供可複製、可推廣的經驗,服務國家數字經濟發展大局。此外,數據已成為數字經濟時代的核心生產要素,跨境數據交易是全球數字經濟的新興賽道。香港憑借「一國兩制」下的制度優勢、國際化網絡與普通法爭議解決體系,具備打造國際數據交易樞紐的獨特條件。

建議,一是推動河套合作區醫療、科研數據跨境流動專項試點。依託《粵港澳大灣區個人信息跨境流動標準合同》,爭取將生命健康醫療數據、生物醫藥研發數據、科研試驗數據、人工智能訓練脫敏數據等納入河套專屬試點範疇;針對「一區兩園」內的大學、科研機構、醫療機構與科創企業,推行便捷化跨境流通模式。同時,在河套合作區搭建深港兩地直連的專用加密傳輸通道,配套數據脫敏、去標識化、全鏈路溯源、入侵防護等技術保障體系,實現試點數據的定向、可控、可追溯跨境傳輸。通道僅對納入白名單的主體與數據品類開放,既保障數據安全,也充分滿足聯合研發、臨床試驗等場景的高頻數據交互需求。二是依託香港普通法制度、國際化營商環境與信息自由流動優勢,設立面向全球的香港國際數據交易所,打造集數據資產登記確權、價值評估、合規交易、跨境結算、爭議解決於一體的綜合性數據交易服務平台,重點聚焦脫敏後的科研數據、金融風控數據、航運貿易數據、工業設計數據等合規品類,打造國際數據要素配置樞紐。同時,聯動深圳數據交易所構建雙向流通市場,與深圳數據交易所建立規則互認、雙向掛牌、聯合撮合、跨境交付的合作機制,對內對接內地數據要素市場,對外鏈接全球數據資源,穩步推動數據貿易自由化、便利化,共同構建大灣區一體化數據要素市場。

六、組建跨境雙幣基金深化深港河套創投協同

國務院印發的《河套深港科技創新合作區深圳園區發展規劃》提出,支持內地和香港創投資本共同設立創投基金,打造面向兩種資源、兩個市場的創投基金集聚地,發揮人民幣國際投貸基金優勢,探索組建河套深港科技創新合作區跨境雙幣早期母基金和系列專業子基金,投資粵港澳大灣區科創企業。2026至27年度財政預算案中亦明確提出,會向立法會申請注資100億元予河套香港園區公司,用於加速園區發展,包括引入市場力量加快發展第一期餘下地塊、提供重要基礎設施、進一步加強對初創企業的支持,以及成立創投基金。

科創企業尤其是早期硬科技項目具有投入大、周期長、風險高的特點,單純依靠市場資本參與意願不足。以兩地財政引導資金為基石設立跨境母基金,通過風險分擔、收益讓利機制能夠撬動數倍規模的社會資本與產業資本參與,放大財政資金的撬動效應,精準填補河套科創企業的融資缺口,為園區產業集聚與企業成長提供持續的資本支撐,契合諮詢文件中深化大灣區科創合作、擴大跨境投融資渠道等方向。

建議,一是爭取中央支持,聯合深圳以兩地財政引導資金為基石,聯動深港創投機構、產業資本等共同出資,組建河套深港跨境雙幣早期母基金,並配套設立生命健康科技、人工智能、微電子、先進製造等重點賽道的系列專業子基金。基金採用人民幣、港幣雙幣運作模式,打通境內外資金募集與項目投資雙向通道。人民幣端對接內地產業資本與科創項目資源,港幣端承接香港國際科創項目,覆蓋種子期、初創期至成長期的科創企業全周期融資需求,同時發揮人民幣國際投貸基金優勢,支持科創企業全球化布局。二是由河套香港園區與深圳園區共同搭建深港河套跨境創投聯動機制,統一基金准入規則、協同項目遴選標準、建立聯合投後賦能體系,避免兩地基金分散運作、重複投入,形成政策合力與規模效應。三是聯動兩地園區、大學科研平台、產業龍頭、專業服務機構,為被投企業提供場地對接、人才配套、技術轉化、市場拓展、上市輔導等投後增值服務,打造面向兩種資源、兩個市場的創投基金集聚高地。

七、制定更加積極的境外人才引進政策

當前全球高端人才競爭日趨激烈,內地深圳、杭州等城市已通過高額補貼政策實現人才規模快速增長。深圳2025年人才總量突破700萬,位居全國前列,連續四年位居全國最具人才吸引力城市榜單前三位。深圳對傑出人才的獎勵補貼標準為600萬元;國家級領軍人才為300萬;地方級領軍人才、後備級人才為200萬和160萬;頂尖人才則提供「一事一議」的定製化支持,包括事業平台、科研經費、團隊支持、生活保障等一攬子「政策包」。杭州海外人才淨流入率多年蟬聯全國第一,連續14年入選「外籍人才眼中最具吸引力的中國城市」,他們對不同類型的人才提供不同的優惠政策和福利保障,頂尖人才的獎勵力度亦極高,實行「一事一議」,例如餘杭區個人獎勵最高1300萬元,頂尖人才團隊重大項目最高1億元。香港雖擁有低稅制、國際化環境等優勢,但在全球人才爭奪戰中面臨高端人才拚不過內地補貼力度、拚不過內地生活配套的競爭壓力。

諮詢文件提出要加快建設國際創新科技中心、打造國際高端人才集聚高地。當前香港創科、生物醫藥、微電子、先進製造等新興賽道正處於快速成長期,頂尖人才、核心技術人才存在缺口,本地大學培養規模短期內難以填補。擴大全球引才,能夠引入多元化的國際高端人才,豐富香港的人才結構與技術背景,既保留香港國際化城市的特色優勢,也強化香港作為全球人才雙向流動樞紐的定位,契合「背靠祖國、聯通世界」的發展定位。

香港已建立高端人才通行證計劃、優秀人才入境計劃、輸入內地人才計劃等成熟的人才引進入境通道,擁有完整的人才資質審核、入境審批體系。可整合現有創新及科技基金人才資助、人才引進專項預算等現有資金池,按梯度設置補貼標準,財政投入可精準管控;參考深圳、杭州的實踐經驗,引進人才帶來的產業產值、稅收貢獻、就業帶動與消費拉動效應,長期遠大於補貼投入,具備良好的投入產出比,符合諮詢文件中財政穩健、具可持續性的原則。

建議建立梯度化境外人才引進補貼體系,分級分類精準支持,對標深圳、杭州等內地人才強市的引才力度。例如,對頂尖人才實行「一事一議」定製化政策包,參照內地標準提供最高數百萬元級個人獎勵補貼,同時配套科研啟動經費、團隊編制支持、平台搭建等綜合支持;對領軍人才,給予固定額度的個人安家補貼與配套資金,重點覆蓋生命健康、人工智能、微電子、先進製造等香港重點發展賽道的核心技術與管理人才。二是在現金補貼之外,優先支持其申報國家及香港科研項目、對接河套與北部都會區的產業空間資源、聯動本地大學與龍頭企業共建研發平台,以及配套子女國際教育學額保障等差異化支持。三是建立與人才層級匹配的安居保障機制,對頂尖人才實行「一人一策」免費人才公寓,對領軍人才等群體,按月發放租房補貼,補貼期限與服務合約掛鈎,同步賦予這些人才在非永居條件下申購政府居屋的資格。

八、以創新科技構建樓宇智慧消防體系

傳統消防安全高度依賴人工巡查,存在頻次低、盲區多、滯後性強的問題,難以適配香港高密度樓宇、老舊樓宇眾多的城市特點。引入創新科技手段可實現24小時不間斷監測、隱患自動識別與提前預警,從根源上降低火災發生概率,減少市民生命財產損失。AI視覺隱患識別、物聯網傳感、熱成像檢測等技術均已實現商業化大規模應用,深圳、新加坡等國內外高密度城市已有成熟的智慧消防落地案例。相關技術可結合香港樓宇特點、監管要求快速完成本土化適配,無需從零開展技術研發,技術風險低、落地周期短。同時,智能化、數字化的管理可大幅替代重複性人工巡檢工作,將消防監管人力從日常巡查轉向重大隱患處置、安全宣傳教育等,提升公共資源的使用效率。

建議將建設智慧消防體系納入五年規劃,從頂層設計、標準制定、政策扶持三管齊下,全面推動消防安全治理向數字化、智能化轉型。

一是針對建成時間久、硬件基礎弱、改造預算有限的存量樓宇,推行低成本、輕量化智能改造。例如部署AI攝像頭,用於自動識別雜物堆放、通道堵塞、消防門違規開閉、熱成像火災檢測、煙霧識別、異常行為分析等,以及在消防栓內部安裝水壓傳感器,使用安裝智能壓力表和RFID的滅火器、使用遠程監控和迴路自動巡查的警鐘等,實時掌握消防設施狀態,及時發現老化、失效等問題。此外,可用設立政府專項補貼,對樓宇改造給予定額資助。

二是針對北部都會區新建樓盤、新建公屋等增量項目,強制將智慧消防系統作為建築設計與驗收標準的一部分,推動智能傳感設備、AI監控模塊與樓宇自控系統一體化集成。

九、支持AI電影發展

全球影視產業正經歷AIGC技術帶來的顛覆性變革,AI可大幅降低製作成本、縮短生產周期,讓中小團隊與獨立創作者跨越資金與資源門檻,釋放創意活力。Netflix早在2023年就發布了首部AIGC動畫短片《犬與少年》;2025年4月,全球首部AIGC電影《海上女王鄭一嫂》在新加坡上映;2025年5月,香港科大舉辦的「AI電影節」,吸引全球逾80個國家和地區700多部全AI生成的短片作品,不少更來自知名獲獎導演、艾美獎提名編劇和業界翹楚。

香港傳統影視產業長期面臨製作成本高企、人才梯隊斷層、創作體量受限的挑戰,引入AI技術能夠有效降本增效,激活行業內生動力,重塑影視產業的競爭力與創造力,推動產業從傳統工業化向數字化、智能化升級。諮詢文件提出要發展及鞏固中外文化藝術交流中心、發展多元文藝創意產業。影視產業是香港文化軟實力的名片,通過AI賦能影視產業或者製作AI原生電影,既能豐富本土創意產業生態、培育新的經濟增長點,也能提升香港在全球數字文化內容領域的影響力。

建議,一是在電影發展基金下增設「AI影視創新專項資助」提供資助,並調整傳統考核指標,轉為考核技術性、創新度與傳播力等。二是由政府牽頭,在保護版權的前提下,聯合本港老牌電影公司,將具有香港文化特色的經典影視語料、場景進行數字化,建立授權的AI影視訓練數據集,形成本土技術優勢。三是將AI視頻生成等影視工具的應用培訓納入「技能提升局」培訓課程。四是支持本地AI電影盛事舉辦,吸引更多國際優質作品、創作者與行業機構參與。五是研究制定香港AI影視創作合規指引,明確AI生成內容的版權歸屬、創作倫理、內容審核標準與侵權認定規則,在鼓勵技術創新的同時,保護原創創作者合法權益,規避AI內容合規風險,為行業發展構建清晰、穩定的制度環境。

十、聚焦智慧養老培育發展銀髮經濟新業態

銀髮經濟是充滿活力與潛力的朝陽產業,智慧健康養老則是其中高附加值、高增長潛力的核心賽道。香港擁有頂尖的醫療體系、雄厚的創科研發能力、成熟的專業服務體系,發展智慧健康養老產業具備天然優勢。培育銀髮經濟新業態,既能帶動AI醫療、康復機器人、智能硬件等科技產業發展,也能激活老年消費、高端康養服務等消費市場,形成新的經濟增長點,推動香港產業多元化發展。諮詢文件提出要優化跨境養老措施,為香港長者跨境養老提供更多選擇。智慧健康養老技術能夠打破地域限制,通過遠程健康監測、線上會診、電子健康檔案互通等方式,讓選擇在大灣區內地城市養老的香港長者,仍可便捷對接香港的醫療與安老服務資源,既豐富長者養老選擇,也深化大灣區民生領域的規則銜接與服務協同。

建議,一是將智慧養老技術納入創科資助重點支持方向,鼓勵本地大學、科創企業研發適老化AI產品、康復輔助機器人、智能助行設備、認知障礙干預系統等高端養老科技產品。二是支持初創企業與醫管局、私營醫院、安老院合作,提供實際場景試驗,縮短產品從研發到落地市場的周期。三是研究優化「長者醫療券」「長者社區照顧服務券」的適用範圍,允許部分額度用於購買或租借經過官方安全認證的智慧健康管理科技產品,以引導市場創造需求。四是制定智慧養老產品安全標準、服務質量規範與效果評估體系,建立行業准入與認證機制,引導行業規範化發展。

十一、設立特區政府級創科綜合獎項

現有「香港資訊及通訊科技獎」已運作多年,擁有成熟的評審機制、行業參與基礎與運營團隊,但屬於部門層級,覆蓋面與權威性已跟不上香港創科產業全面發展的節奏。在「香港資訊及通訊科技獎」的基礎上升級擴容為特區政府級創科綜合獎項,無需從零搭建體系,可避免重複建設與資源浪費,以最低的行政成本快速實現獎項能級躍升,大幅提升獎項的行業權威性與社會影響力,更好發揮人才激勵與行業引導作用,真正成為香港科創成果的展示窗口與價值標杆。

對照國家層面表彰體系可見,國家科學技術獎勵大會作為全國科技領域最高級別盛事,由中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平親自出席,為國家最高科學技術獎獲得者等頒獎並發表重要講話。以國家最高禮遇致敬科研人員,充分釋放國家重視科技自立自強、培育青年科技人才的鮮明信號,為香港搭建高規格創科表彰機制樹立範本。

此外,香港創科產業人才缺口較大,且長期存在本港青年學理科、投身硬科技意願不足的問題。在升級後的獎項中強化青年專屬獎項,以高規格官方榮譽增強青年群體的職業認同感,能夠從青少年階段正向引導理科學習興趣,逐步培育規模充足的本土青年科創人才隊伍,為香港科技發展注入源源不斷的動力。

建議,以現有「香港資訊及通訊科技獎」為基礎,將其升級為特區政府層級的科創綜合性獎項,更名為「香港特區科技創新獎」,由創新科技及工業局牽頭統籌,聯合教育局等多部門共同主辦,定位為香港科創領域的官方最高榮譽。每年5月30日(全國科技工作者日,由國務院批准設立,旨在致敬廣大科技工作者並弘揚科學家精神)舉辦頒獎典禮,邀請行政長官主禮並親自為獲獎者頒獎,以高規格的官方禮遇強化獎項的榮譽屬性,大幅提升獎項在全行業、全社會的認可度與影響力。其次,在保留原有資訊及通訊科技獎項的基礎上,擴容覆蓋香港重點發展的全部科創領域,增設生命健康科技、微電子與先進製造、綠色科技等領域獎項,全面匹配香港創科產業多元化發展布局,讓不同領域的科研人才與創新成果都能獲得官方認可。最後,在獎項體系中單獨設立青年科創獎項序列,按成長階段設置中學、大學、青年創科先鋒等青年專屬獎項,實現從中學理科啟蒙到青年職業發展的全鏈條激勵。

十二、以平台聯動激活「優質旅遊服務計劃」品牌價值

「優質旅遊服務計劃」是香港旅遊服務品質的官方認證,已運行二十餘年,擁有成熟的評審機制、近8000家認證商戶基礎,但此前僅在線下門店以及官方平台呈現,曝光度和傳播度不足,旅客行前規劃、途中決策階段難以便捷獲取,信任背書價值未能充分釋放。諮詢文件提出,優化旅遊服務和配套設施,包括智慧旅遊應用等。五年規劃期間可考慮將「優質旅遊服務計劃」逐步對接地圖導航軟件與旅遊服務軟件等線上平台,通過嵌入認證標識,實現多平台商戶信息實時查詢與導航。同時,結合平台本身的用戶評價、服務數據與智能推薦算法,動態展示優質商戶的綜合表現,全面提升旅客體驗與香港旅遊服務品牌價值。而官方認證的商戶資源對平台而言,本質上是優質且稀缺的資源,不僅省去了平台的審核成本,獲得官方背書還能提升平台自身在香港文旅板塊的數據準確性與權威性,是雙贏的合作方式。

建議,一是與高德地圖、百度地圖、Google地圖等國內外地圖軟件建立合作,在地圖商戶頁面增設專屬「優質旅遊服務」官方認證標識,點擊可查看認證資質、服務承諾、特色品類等官方信息;配套「十年資深優質商戶」「老字號特色商戶」等細分標籤,滿足差異化消費需求;建立實時數據同步機制,動態更新商戶營業時間、節日優惠、周邊文旅盛事等信息,支持旅客按景點、商圈一鍵篩選周邊優質商戶,精準對接途中即時消費需求。二是與攜程(Trip.com)、飛豬、Booking.com等國內外頭部旅遊服務平台建立合作,在酒店住宿類認證商戶的預訂詳情頁展示統一官方認證標籤,附帶服務承諾與資質說明,成為旅客選擇商戶的可信依據;同時為目的地為香港的遊客提供平台搜索、篩選功能中的優質旅遊服務認證專屬篩選入口,支持旅客一鍵過濾合規可信商戶,降低決策成本。三是聯合各平台推廣專屬文旅產品,圍繞香港特色景點、節慶盛事,打包認證商戶推出「優質商戶打卡路線」「認證商家專屬優惠套餐」等一體化旅遊產品;四是以線上聯動為契機,升級優質旅遊服務計劃的評審標準與管理體系,將數字化服務能力、線上服務質量納入認證維度,同時打通評價反饋鏈路,將平台用戶真實評價、投訴數據同步至認證管理體系,形成官方認證與市場反饋的雙向印證。