四店同開　機器人「店小二」在合肥街區「上崗」

8月26日上午，「機器人進罍街」——零次方機器人小店場景啟動儀式在安徽省合肥市包河區罍街舉行。首批4家機器人小店同步落地罍街東區、罍街南區、合柴1972和貢街三大品牌街區，標誌着安徽首個具身智能機器人無人零售項目在包河區實現規模化落地。機器人「店小二」正式走進城市街區，面向市民遊客提供全天候商業服務。

掃碼下單 機器人「小麥」15秒取貨

「剛才看到機器人在拿水，這個機器人好厲害！」胡林溪小朋友興奮地描述她看到的場景。她的媽媽孟晨表示，今天帶孩子來罍街遊玩，正好看到機器人小店，產品很豐富，孩子非常感興趣，「想帶她感受一下高科技對我們生活的改變」。

這家佔地僅15平方米的機器人小店可謂科技感十足。消費者掃碼或語音下單後，店內戴着鴨舌帽、穿着短袖的輪臂人形機器人「小麥」隨即轉向貨架，自主完成商品識別、抓取和遞送，一瓶冰鎮飲料穩穩送至取貨口，全程不過10幾秒。不少市民駐足圍觀，舉起手機記錄機器人「賣貨」的瞬間。

據合肥零次方機器人有限公司品牌總監王博文介紹，該小店由企業全自研的Zerith-H1輪臂人形機器人與可移動艙體組成，接通220V電源即可部署，單店可容納約300個商品，覆蓋雪糕、飲料、零食等全溫帶商品，後續還將上線熱狗等熱食。「它無需人工值守，可以全天候營業，經過數月測試，整體訂單履約率高達99%。」王博文說。

今年「五一」期間，上海的零次方機器人小店單店周營收突破2.1萬元（人民幣，下同），單台門店單周最高訂單量超過2100單，履約成功率接近100%。目前，這樣的機器人小店已累計交付近20台，落地合肥、上海、青島、深圳等6座城市，在國內機器人即時零售賽道市佔率居前。

場景驅動 從「展台」走向「櫃枱」

「機器人小店的意義絕不只是新增一套無人零售終端。每完成一筆訂單，都在積累帶有現實環境干擾的珍貴訓練數據；每一次成功交付，都在迭代機器人的抓取能力。」零次方機器人相關負責人介紹。

首批四家門店沒有選擇條件完美的標準化場地，而是落位充滿煙火氣的罍街、富有藝術氣息的合柴1972、國潮風格的貢街，全部都是真實街區，目的正是讓機器人直面真實客流、真實訂單、真實用戶反饋。

據悉，零次方機器人計劃2026年在全國落地500家機器人小店，力爭2027年突破2000家。從罍街出發，這條「物理抓取API化」的技術路線，正在市井煙火中接受最真實的檢驗。

合肥包河集聚機器人產業鏈企業超百家

機器人小店落地的背後，是合肥包河區智能機器人產業的加速成勢。近年來，包河區將智能機器人作為培育新質生產力的核心賽道，全區已集聚機器人產業鏈企業100餘家，覆蓋整機製造、核心零部件、智能感知、應用服務等關鍵環節。

零次方機器人正是包河區本土培育的具身智能標杆企業。成立僅一年多，該公司已完成四輪融資，推出通用人形機器人、輪臂人形機器人等系列產品，目前月產量突破百台，訂單總額超億元。

「四家新店全部布局在包河區，既是本土企業的自然選擇，也因為這裏的文旅資源與科技人文屬性與項目高度契合。」王博文表示，企業從落地之初就獲得包河區在基金投資、人才供給、場地供給、場景對接等多方面的支持。

「當前包河區正在研究建設罍街四期機器人特色示範街區，打造集展示體驗、產品驗證、常態化運營於一體的載體。」合肥包河區工信局相關負責人介紹。此次零次方小店的開業，正是上述布局的先行實踐，有利於在真實商業環境中驗證產品穩定性和運營模式，積累運行數據和服務經驗，為後續特色示範街區建設和應用場景拓展提供實踐基礎，推動更多機器人產品在真實場景中迭代升級。

據了解，2026年以來，合肥包河區聚焦機器人產業鏈補鏈、延鏈、強鏈，新落地項目總投資約7.25億元。智能機器人產業園東地塊交付使用，中國視界、國檢中心等產業載體承載能力持續提升，產業集聚效應和協同創新能力不斷增強。

【發布】大公文匯國際傳播中心

【採寫】朱順傑

【通訊員】葉玉庭

【編輯】丁潔芸

【初審】田欣妍

【終審】鍾俊峰