宏福苑善後｜「全政府動員」機制啟動　重案探員助居民瓦礫中挖回物品

（大公報記者 戴靜文）大埔宏福苑七幢樓宇居民昨日第六日分批上樓執拾，秩序良好，運作大致暢順。特區政府連日來每日出動逾千名不同部門的人員，同時啟動「全政府動員」機制，公務員事務局統籌9個政府部門動員公務員組成政府應急隊，全力支援上樓安排。有警員協助居民於瓦礫和灰燼中挖掘並尋回物品、協助居民開啟在單位內找回的夾萬、協助搬運物品，在有需要時出手攙扶居民。

政務司副司長卓永興昨日行上宏昌閣中層，為駐守樓層的人員打氣。其間，他入屋與一名回家執拾的女住戶交談，並說一定會如女住戶所願，讓她可再上單位一次。卓永興感謝所有參與支援工作的人員，並說大家積極熱心，願意多行一步，令上樓安排得以順利進行。

昨日開放讓居民上樓的是宏昌閣中層的五個樓層，和宏仁閣高層的11個樓層，透過「一戶一社工」登記在昨日上樓的戶數是123戶444人，實際有出現上樓的戶數是124戶459人。

昨日459人上樓執拾

昨日上樓的住戶，進出大廈的平均時間為2小時33分鐘，最短21分鐘，最長4小時8分鐘。約65%居民逗留時間少於三小時、約27%少於兩小時、約4%少於一小時。有54戶125人上落大廈不止一次，其中30戶83人多走一次，15戶27人多走兩次，5戶9人多走3次，4戶6人多走4次。

政府每日出動逾千名不同部門的人員，包括警務處、民眾安全服務隊、消防處、醫療輔助隊、民政事務總署、社會福利署、房屋署、房屋局，以及地區服務及關愛隊伍義工，全力支援上樓居民，同時啟動「全政府動員」機制，由公務員事務局統籌漁農自然護理署、建築署、機電工程署、環境保護署、食物環境衞生署、地政總署、康樂及文化事務署、郵政署、水務署的公務員組成政府應急隊，支援上樓安排。昨日動員的公務員來自機電署、康文署。

在「全政府動員」機制下動員的公務員，聯同社署的社工和臨床心理學家組成專隊，駐守大廈內的不同樓層，向返回單位的住戶提供支援。

警方高度重視宏福苑居民上樓安排，全程積極參與跨部門行動，工作包括：宏福苑一帶的交通管制、登記中心的人群管理、陪同居民上落樓和進出單位、派員駐守大廈地下大堂及開放樓層、成立快速應變小隊應對居民在上樓期間感到不適、協助開啟單位內的夾萬，以及協助居民搬運物品和在有需要時作出攙扶。

卓永興昨日視察大埔宏福苑居民上樓安排，並行上宏昌閣中層，為駐守樓層的警員、消防和救護、民眾安全服務隊隊員，以及駐樓層專隊打氣。他又入屋與宏昌閣一名回家執拾的女住戶交談，該女住戶表示，最希望可以多上單位一次，卓永興說一定會如她所願。

居民：感謝工作人員協助搬運

卓永興並巡視大埔浸信會公立學校內的住戶等候區，與正在等候搬運物品上車的宏仁閣居民交談，居民對工作人員協助搬運物品落樓表示感謝。連日負責處理居民求警協助個案的大埔警區重案組探員，向卓永興講述如何處理求助個案，包括協助於瓦礫和灰燼中努力挖掘並尋回物品。

卓永興表示，過去幾日，警方在幫助居民尋回物品的工作做得很好，失物對居民的意義重大，勉勵他們繼續努力，給市民尋回財物和慰藉。

相關部門合組的綜合詢問處昨日收到9宗居民求警協助個案、1宗市民身體不適的求助個案。該9宗求警協助個案涉及居民懷疑遺失手錶、飾物、現金、金飾等財物。警方即時派員協助搜查，其中6宗個案成功協助住戶尋回相關失物；另外3宗個案所涉單位損毀較嚴重，經調查後，居民相信財物可能已被焚毀。

專隊跟進｜警方接42宗失物求助　初步不涉失竊

宏福苑過去5日作出上樓安排，包括宏新閣、宏昌閣、宏仁閣等共462個單位的住戶上樓。警務處處長周一鳴表示，警方共接獲42宗有關財物遺失的個案，警方已設立專隊跟進調查。部分失物已尋回，部分則相信已被焚毀，其餘單位暫時未發現搜掠痕跡，初步看不到有失竊情況，警方會繼續留意。

部分已尋回　部分料被焚毀

周一鳴昨日表示，42宗個案中，不計已經燒毀，其他單位都沒有搜掠過的痕跡，相信不涉及失竊。現場有部分單位燒成灰燼，財物未必再可找到，亦有居民未能確定失物擺放的位置，在警員接手跟進後便尋回失物，警方會繼續留意失物尋找情況。

此外，大埔宏福苑聽證會揭示，警方報案中心當日無將部分居民的求助個案接駁到消防處。周一鳴回應時表示，由於聽證會仍然進行，對於會上提及的個案不作進一步評論。但他透露，去年11月26日火警發生當日，由下午2時至深夜12時，警方於全港接獲的999求助熱線有4144個，回看案發前一個星期，即11月19日同一時段計算，全港有3059個求助電話，可見有約30%的上升幅度，數字突然增多。短期內消防熱線電話數目會盡快提升，警方同時會檢視在系統接駁上，能否與消防更加增強。

（來源：大公報A2：要聞 2026/04/26）