（有片）內地經濟啟示錄 | 觀念改變消費升級 「陪診經濟」迎風口

（大公文匯網 記者 曾萍 南寧報道）在醫院的走廊裏，有人低頭刷着檢查報告，有人反覆確認掛號時間，也有人第一次來，連該往哪走都不知道。而在這些人身邊，越來越多地出現一個新角色——陪診師。他們不穿白大褂，卻熟悉醫院流程；不是家屬，卻陪着簽字、排隊、取報告，甚至在關鍵時刻，替人穩住情緒。當「陪伴」開始被明碼標價，一個新的經濟形態，正在悄然長大，形成經濟增長新動能。

在港見識陪診 「這是個藍海」 

有機構估算，2025年，中國「陪伴經濟」市場規模突破500億元人民幣， 在醫療、旅遊、娛樂、健身、購物、學習等，形成線上線下融合的業態。而在陪玩、陪聊、陪遊等一眾服務裏，最戳中民生痛點、也最具增長潛力的，莫過於陪診經濟。2006年，陪診已開始有機構運作，經過20年發展，從最初的找人陪看病，到醫院、養老院配套的陪診，再到專業平台的定製化服務，逐步邁向職業化。

在南寧各大三甲醫院的門診樓裏，爽朗的東北姑娘趙俊澤從業不算太長的陪診職業生涯裏，見證了這個行業從 「無人懂」 到 「全民需」 的爆發式成長。

2012 年，趙俊澤在香港第一次撞見了 「陪診」 這個新鮮行當。親戚利用休息時間兼職，給獨居老人提供門到門的全程就醫服務 ——老人被車接到醫院，全程陪同檢查，再送回家，「一條龍」。那一刻，她意識到：這在內地，會是一個藍海。

但真正的爆發，是最近兩三年。「以前你跟別人說陪診，很多人會覺得你是『黃牛』。」她笑着說，「現在不一樣了，大家會問你：你能不能幫我把流程都安排好？」這種變化，來得很現實。

趙俊澤遇到過一個從外地趕來的女孩，因為體檢異常要做胃腸鏡，整個人緊張到反覆問：「會不會有問題？」那天，她做的，不只是陪診，更多是在做心理安撫。「其實身體的痛苦可能只佔一部分，心理壓力更大。」趙俊澤說。在她的陪診故事裏，有太多戳人的瞬間：幫外地來的食管癌患者跑遍科室問治療方案，幫肺癌晚期患者對接臨床試驗入組，當家屬告知患者成功入組的那一刻，她覺得這份工作的價值，早已不是幾百塊服務費能衡量的；還有一對來體檢的老兩口，她前前後後陪了 5 次，從體檢、看報告到小手術，最後成了她的忠實回頭客。

內地近9成老人獨自就醫

但最讓趙俊澤感受到行業變化的，是「錢」。她講了一個細節：有位異地患者，每月坐高鐵來拿藥，往返一百多元，卻選擇花錢請她代辦。「他的兒子跟我說，如果他請假，扣的錢更多。」趙俊澤停頓了一下，說：「這就是變化，大家開始接受，用錢買時間和專業。」這種「觀念變化」，正在推動整個行業。

數據顯示，陪診細分領域中，悅伴陪診2026年Q1訂單量‌環比增長500%‌，服務已覆蓋370個城市，甚至下沉到縣域；內地陪診機構數量也從2022年的約150家，躍升至2024年的‌400餘家‌，註冊相關企業超‌1400家‌‌。

陪診行業的爆發，從來不是憑空而來的風口。廣西社會科學院社會學研究所所長姚華直言，陪診經濟的興起，本質上是內地社會結構變遷與消費升級共同作用的必然結果。一組數據，足以看清這個賽道的巨大潛力：截至 2024 年底，內地 60 歲及以上人口達 3.1 億，88.54% 的社區老人存在家人無法陪同就醫的困境，在養老機構中，這一數字更高達98.3%；「一人戶」家庭超 1.25 億戶，獨居青年的就醫需求同樣亟待滿足。

缺乏從業標準需加強監管

但風口之下，行業的痛點也格外突出。姚華指出，目前陪診師尚未納入國家職業分類大典，行業缺乏統一的從業標準、認證體系和收費規範，從業人員魚龍混雜、服務質量參差不齊，成了制約行業發展的最大瓶頸。

對於行業的未來，姚華給出了清晰的發展路徑：首先要加快頂層設計，由相關部門出台從業認定標準、服務規範和收費指導意見，推動陪診師職業認證體系建設；其次要完善專業培訓體系，聯動醫學院校、專業機構開展系統培訓，補齊從業人員的專業短板；同時要加強全流程監管，嚴厲打擊侵害消費者權益的行為，形成完整的管理閉環。

而在趙俊澤這樣的一線從業者眼裏，陪診行業的未來，有着更溫暖的想像空間。「我們盼着行業能盡快規範起來，有統一的標準，有靠譜的大平台，把散兵遊勇的從業者聚在一起。」 在她看來，陪診師從來不是 「醫院跑腿」，而是就診流程規劃師、患者心理疏導師，是異地子女的 「替身」，是空巢老人的 「臨時家人」。

不僅是陪診，整個陪伴經濟都在擴展邊界。從線上娛樂到線下服務，從情緒價值到實際功能，陪伴正在被重新定義為一種可以被購買、被組織、被規模化的服務。有人開始為「有人陪」付費，也有人把「陪伴」當成職業。在冷冰冰的流程之間，多了一點可以被交換的溫度。