清明掃墓|代客拜山祭祖 傳達思念圓孝心
(香港文匯報 記者 張茗)清明節將至,祭祖掃墓一直是華人慎終追遠的傳統習俗,近年隨着香港人口流動加劇、人口老化下不少長者行動不便,代客拜山服務在香港逐漸興起。有殯儀服務從業員透露,代拜山業務愈趨興旺,清明及重陽節需求甚大,屬於行業高峰期,更有顧客預訂代到大灣區內地城市掃墓,而近期每日均有十多宗生意,按年有單位數的增長。
據香港文匯報記者了解,目前網上已有至少6間殯儀服務公司提供「代客拜山」或「代客祭祖」服務,提供單次或全年的龕位及墳場祭祀服務,以及祭品到會服務,服務價格由數百元至上萬元不等。
疫情成業務良機
「我哋做呢行其實有廿幾年基礎,一開始係做殯儀服務工作,有熟客因為唔得閒,會問『可唔可以幫手燒啲嘢畀屋企人?』」殯儀服務公司「念親恩」代客拜山項目經理溫傑接受香港文匯報訪問時憶述,真正讓「代客拜山」成為正式業務的契機,是疫情期間的特殊需求。疫情期間,大量境外港人無法返港祭祖,他的公司順應需求推出「代客拜山」服務,初期即接到不少查詢與訂單,逐漸將這項業務常態化。
溫傑強調,這並非純粹的生意,「知道拜山對客人嘅意義,當佢哋想盡孝,但冇辦法親自到場,我哋就幫佢哋圓呢個心願,仲會順便清潔墳頭,幫佢哋睇下墳墓狀況。」
談到其主要客群,他透露,不同年齡層均有需求,不少在海外或內地定居的港人難有機會返港,在不願放棄祭祖傳統的情況下,便委託代拜服務。行動不便的長者是另一大核心群體,部分長者年紀大、體力差,無法登山掃墓,但執着於向已故親人表達思念,因此有代拜山的需求。
對此,團隊會提供「直播拜山」服務,將拜祭過程透過手機視頻,實時讓顧客觀看現場拜祭先人的情況,或事後將視頻傳給客戶觀看,甚至代為傳達思念之情,「有位坐輪椅嘅長者,每年清明都要我哋直播,見到墳頭清潔乾淨、香燭擺好,佢先會安心。」
年輕客群愛選「祭品到會」
他表示,年輕客群更傾向選擇「祭品到會」服務,「後生仔唔識買祭品,又怕麻煩,就會喺我哋網上平台訂燒肉、煎堆、生果等等,我哋直接送到墳前,佢自己去拜就得。」溫傑笑言,年輕人雖對傳統儀式細節不熟,但重視心意,有時還會額外訂購紙紮的金條、銀條,希望「讓先人過得好啲」。
香港文匯報記者日前到和合石墳場,直擊其代客拜山過程。溫傑表示,拜祭當日,團隊至少兩人同行,一人負責清潔墳頭、插花、焚香、化寶等祭祀儀式(見表),另一人則負責拍攝,整個流程約二三十分鐘,「前期籌備、來回交通時間往往超過3小時。有時一日跑柴灣、和合石兩個墳場,成日都喺路上,但客人信任我哋,就唔覺得辛苦。」
行業現亂象:AI改視頻 重複用舊片
被問及行業前景,溫傑透露團隊代拜業務今年有單位數增長,過往清明、重陽期間,日均訂單可達十多單。他直言會面對「打價格戰」的行業競爭,亦出現利用AI修改視頻、重複使用舊片的行業亂象,但強調若想在行業扎根,則忌諱信口開河與「為咗搵錢」。
培訓逾百畢業生 應對高峰需求
對行業發展面對的問題,他坦言主要是人手短缺。由於屬厭惡性行業,他們難招聘全職人手,即使有人應聘,「都要夠大膽、真心想幫人先做得長。」目前,其團隊主要靠其代拜山、凶宅清潔等服務培訓課程的學員以兼職形式解決人手問題,現已培訓逾百名畢業生,基本能應對高峰期的代拜山需求。
拒「隔日拜祭」有錢不賺 經理陪喪女母走出陰霾
面對至親的離世難免悲痛,部分家屬甚至思念成疾,對拜山產生執念。「念親恩」代客拜山項目經理溫傑憶述,曾遇到一位逾30歲的年輕母親,由於愛女早逝,一直難以釋懷,故委託團隊「隔日代拜山」,更囑咐要買麥當勞套餐、零食,只為延續女兒生前喜好。他認為對方的做法只會延長傷痛,故拒絕代拜山委託,並耐心勸解其放下執念。
溫傑透露,這名母親的女兒年僅六七歲時不幸離世,但她始終無法接受現實。得知代拜山服務後,堅持隔日委託其代拜山,「每次都特別叮囑要帶女兒愛吃的麥當勞和零食,彷彿女兒仍在身邊。佢話囡囡好驚,又鍾意呢啲食物,次次都要買齊先安心。」
邀吃飯傾訴開導 籲改每月拜祭
他表示,該母親執意隔日委託,即使要額外花費都不計較,只希望透過頻繁拜祭留住對女兒的念想。然而,高頻率的拜祭並未能減輕該名母親的痛苦,反而讓她陷入更深的思念。溫傑看在眼裏,主動勸解,「囡囡都唔想媽咪咁辛苦,返工為咗食飯、交租,你咁樣反而令囡囡更留戀人間,無法安息。」
他不僅拒絕對方「隔日拜祭」的生意,更邀母親吃飯傾訴,耐心開導,建議其改為每月拜祭一次,將更多精力放在好好生活上,亦讓女兒在天之靈感到欣慰。
經過兩個多月的陪伴與勸解,這名母親逐漸釋懷,不再執着於隔日拜祭,慢慢學會與思念共存。縱然隔日拜山能為團隊帶來更多收益,但溫傑直言「唔係咩錢都要搵」。逝者已矣,來者可追,形容「生人亦要破地獄」,相較於單純完成儀式,更希望透過服務給委託人帶去心靈慰藉,「硬件要做到位,軟件嘅關心更重要,畀佢哋感受到有人明白佢哋嘅痛,先至係真真正正嘅幫助。」
(來源:香港文匯報A06:專題 2026/04/03)

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