阿里營銷人王婕跨界轉型　在傳統製造業裏「叛逆」生長

在機器的轟鳴聲中，王婕身着藍色工裝穿行於車間。她能叫出每個員工的名字，哪台機器的參數容易波動、哪道工序容易出偏差，她比老技工還門兒清。這幅場景，很難讓人聯想到幾年前她還是阿里巴巴的營銷人，每天和報表、數據打交道，跟膠管、流水線八竿子打不着邊。這場跨度極大的人生轉向，全因她骨子裏的「叛逆」。

一根膠管的產業突圍

「如果把主機比作『大腦』，泵是『心臟』，那麼膠管就是輸送動力的『血管』。」王婕這樣定義自己的產品。但她不滿足於只做「血管」。在她的引領下，海旭正試圖為這些「血管」注入「神經」——即數據和智能。

海旭管業主打工程機械液壓膠管及高壓清洗膠管，業務覆蓋輸水、輸油、輸氣的多重流體應用場景。從日產3萬米的小車間，到如今，海旭日產能將近20萬米，產值已過億，為當地提供了超過300個就業崗位，且大多吸納本地勞動力，企業正以10%～20%的速度穩步增長。

2018年，父輩把企業部分業務從浙江回遷湖南，王婕於2023年底正式接手。接手初期，她多次走訪客戶、供應商、市場，敏銳地察覺到，傳統製造企業更傾向於做常規化產品，行業同質化競爭激烈，若停留在「按10分標準生產」的層面，企業沒有未來。企業發展需要做有創新力的產品。生產膠管雖有技術含量，但已走過漫長的發展周期，「產品本身不難生產，但要穩定生產仍有挑戰」，隨着AI技術、大數據發展，向高端邁進成為必然，她果斷將航向轉向定製化與系統解決方案。

「我們不僅要拚產品，更要拚服務。本質是為客戶的設備『大腦』和『心臟』適配最精準、最高效的『血管系統』。」這種以用戶需求為中心的思路，直接源於她的營銷及互聯網經歷。通過深度介入客戶研發環節，海旭不僅延長了設備壽命，更贏得了忠誠的合作夥伴，僅一個定製項目就帶來了近3000萬的年訂單。如今，公司40%的產品銷往歐美市場，憑藉穩定質量、高性價比和快速響應能力，已在多個國際市場站穩腳跟。2025年，她入選「芙蓉計劃」青年人才項目。

一路「叛逆」 一路成長

「一個學中文的女生，沒接觸過家族企業技術，能管理好理工屬性的製造企業嗎？」這是王婕接手公司時聽到最多的疑問。

王婕沒想太多，因為她有足夠的底氣：「跨界的事情我經常做，能折騰、有目標感、有責任感，我相信一定能給企業帶來新的發展動力。」這份底氣來自她的「叛逆」。本科順從父母的意見選擇了漢語言文學專業，但因為對媒體營銷的興趣，也想跳出父母規劃的軌道，經常參與各類媒體類實習，選擇了前往英國攻讀數字文化與社會專業。

臨近畢業，父母本想她成為教師，王婕又瞞着父母給國內所有知名互聯網企業投簡歷，對接國內面試，最終成功入職阿里巴巴。「在阿里，『擁抱變化』並不是一句口號，可能正在做的任務突然調整，或者臨時接到新需求，快速響應做出改變才是生存的法則。」王婕格外認同這四個字，「做生意也是如此，遇到不符合公司發展的情況，或者客戶有新需求，必須馬上調整，這也是我們定製化能力強的核心原因。」

互聯網企業的高效溝通和數據思維也讓王婕受益匪淺，她大力推行數字化改革，引入ERP及MES系統，要求「一切工作成果用數據說話」，徹底改變了傳統製造業依賴經驗的模糊管理方式。

文科生如何做好理工學問

父母的一次邀約，讓王婕的人生再次轉向。「他們想拓展新業務線，但深知自己管理跟不上，希望我在現有的平台上能闖出自己的一番天地。」王婕回憶道。

明知一個文科生接手傳統製造業壓力巨大，她還是心動了：「人就活一次，不妨試試。」這一試，就讓公司迎來了翻天覆地的變化。

三年時間，海旭管業實現指數級增長：產值提升三倍，員工從120人擴充到300多人，開發了多條新業務線，新品迭代速度大幅加快。王婕對內部管理體系進行大刀闊斧的改革，引入數字技術搭建OA平台，解決了老結構支撐不了新體量的難題，讓內部聯動效率大幅提升。

為了補上技術短板，她下車間觀察流水線的每一道流程，和一線員工聊天解惑，查閱海量資料，兩年時間裏從認不全設備名字、聽不懂材料名稱，成長到能獨立面對各類生產及技術問題。

「知人善用、扎根一線是我的秘訣。」她坦言自身技術短板，卻善於激發工程師團隊的潛能，設立「必須花完」的200萬年度研發經費，倒逼創新：「研發是企業的生命線，中國製造業不能一直模仿，要做別人做不了的東西，要超越國外產品，讓中國膠管走出去。」

而她最大的優勢，在於跨界思維帶來的洞察力。「我們以往的產品線分為橡膠製品與塑料製品，但是面對客戶及市場的需求，我提出打破固有框架，搭建跨部門協作平台，結合研發及生產一線對於新材料應用的經驗，共同研發了多款複合型產品，對材料及膠管結構進行了改良，在保持性能的基礎上給客戶實現了極大程度的降本效果，同時也極大提升了設備的應用率和生產效率。」這正是她扎根一線、勤于思考，經常問「為什麼」得來的結果。「跳出框架看問題」。

「女掌門」的荊棘與榮光

「王婕能成功是因為有家族企業可以繼承。」面對這樣的質疑，王婕坦然回應：「父母給我的平台是事實，但這個平台能走多遠、能發展多大，靠的是我自己的能力。」三年來的產值提升、規模擴大、就業崗位增加，都是她實打實拚出來的成績。

「邏輯性強」「理性」「強勢」，是外界給王婕的標籤。因為她說話直接，喜歡直奔問題核心，做決策時會要求員工「先優先執行，遇到問題再反饋，不能沒做就質疑」。她解釋，自己在其位必須全盤考慮，「有方向性地做每一件事，才能拿到結果」。

市場開拓不易，她幾乎全年無休，只要客戶、員工及各方有業務需求，就是我的工作時間；每15天她就要在浙江和湖南的公司之間往返，清晨六點的高鐵、深夜十一點的航班已成為常態，甚至一周跑三個國家對接客戶、溝通技術。

幸運的是，開明的家庭給了王婕最堅實的支撐。父母從不打擊她的試錯，每次她詢問「這件事能不能做」，得到的總是「做了再說，做不好再改」的鼓勵。從最初的鼓勵到如今的全然信任，這份認可讓她更有勇氣直面挑戰。

不止於賺錢的企業使命

但她認為，真正的挑戰在於構建企業的長期價值。「能有今天的機會，得益於各級政府對大學生創業的政策支持。」王婕始終心懷感恩。作為招商引資回鄉的企業，海旭管業享受了諸多政策扶持，湖南省政府在招工、用工、銷售、物流等方面都提供了不少幫助。「我和身邊的創業大學生交流時，大家都覺得在湖南，只要有想法、有創意、肯實幹，就會有很多機會，不會被埋沒才能。」

這份感恩也化為了她的社會責任感，當地政府聯繫幫扶困境大學生時，原本只要求挑一個進行幫扶，她卻和父親商量：「幫一個不如幫五個，不想讓其他困境學生失去讀書的機會。」她堅持連續五年幫扶了五名大學生，並至今從未主動聯繫過學生，王婕說：「不想給他們造成心理負擔，只希望他們能安心讀完大學。」

如今的王婕，在焦慮與成就感中交替前行。「傳到我這裏的都是需要解決的問題、需要做的決策。負面信息集中轟炸，壓力肯定大。」她舉例說，「我們現在開發一款新品，已經快三個月了還沒看到曙光，一邊是市場催促，一邊是技術瓶頸，這個過程充滿了焦慮，但我相信一定會有解決的方案。」但每一次問題解決後的成就感，又支撐着她繼續前行。

現在她的生活完全被工作填滿，哪怕節假日也常收到客戶消息，必須及時解決。沒有老闆能真正當甩手掌柜，銷售、財務等關鍵環節她仍會親自把控，而且她始終熱愛一線：「很多問題要靠自己去看、去感受、去解決。」

談及未來，王婕的目光超越產能與利潤：「我的願景，是讓海旭成為一個有品牌價值的全球化公司，希望未來在流體領域有更多的研究及應用成果，讓中國膠管走向更多國家的市場，為每一次的流體輸送提供穩暢保障。」王婕希望將自己的「快、敢、靈」與製造業的「專、精、深」融合，為傳統製造業的轉型升級，提供了一條充滿啟發的路徑。

【來源】湖南共青團