新聞背後｜從市道和數據看旅遊業新趨勢

文/卓銘

香港聖誕氣氛帶動旅遊經濟。根據入境處數據，截至昨晚9時，共有34.7萬多人次入境，料整個聖誕至元旦假期期間，將合共有超過1100萬人次經各管制站進出香港。這些數字反映香港對內地及國際遊客的吸引力，也為提振本地消費與旅遊業升級帶來啟示。

年尾一向是香港市民外遊高峰期，原先業界估計今年聖誕內地遊客難及往年。但意料之外的是，由上周六開始，入境人數便迫近十一黃金周的水平，而且今年的國際旅客佔比錄得顯著增長，尤其是來自東南亞國家的遊客，平安夜維港兩岸的酒店幾乎全數爆滿，平均入住時間則達3至4晚。

遊客在聖誕假期間對香港的追捧當然不是偶然，事實說明，香港作為國際大都會具有極大吸引力，特別是在中西交匯的環境下，聖誕元旦的佳節氛圍更能展現香港的獨特魅力，多項盛事及「打卡」活動更為來自全球世界各地的遊客增添了新鮮感。例如西九文化區新設的巨型聖誕樹、各區聖誕市集、音樂匯演、冬日美食節等，共同打造出一幅香港獨有的景象。

做好配套優化完善政策

如果從更宏觀視野觀察，今年香港旅遊業整體成績可謂相當樂觀。據相關資料，今年首11個月的訪港旅客較去年同期增長12%，預料全年訪港旅客將超過去年的4450萬人次，有望達到接近5000萬人次。在肯定旅遊成績的同時，各界也不能輕易就此放鬆，應繼續乘勢推動業界升級轉型，充分發掘香港豐富的旅遊資源，積極借鑒各地成功經驗，創新思路、優化政策，推動社會各方力量共同參與，大力開發旅遊新路線新產品，弘揚熱情好客之道，不斷提升服務質量，把香港「最佳旅遊目的地」的金字招牌擦得更亮。

事實上，今年的旅遊相關數據也在一定程度上說明香港應如何善用新的機遇和面對新的挑戰。首先在政策上，要持續檢討完善。比如日前開始實施的「粵車南下」，得到不少內地車主的肯定，並鼓勵更多內地遊客來港自駕遊，但正式實行後也產了一些新問題，需要有關部門和業界持續優化政策和配套。

「粵車南下」、「一簽多行」等惠港政策無疑對本港旅遊業發展至關重要，正因如此，香港不能一味抱着「等飯到」的心態，必須持續主動完善和優化相關政策的細節和實際操作方式，才能善用政策帶來的紅利，將政策動能發揮到最大。

其次在機制配套上，應加強做好優化。例如之前不少人曾經提出過的個別景點擁擠問題，由於一些「打卡點」大排長龍，交通又不甚方便，結果整個過程非但無法讓遊客享受到獨特體驗，反而令其投訴景點名不副實。早前已有聲音建議，相關部門可對核心景區實行分時段預約制，讓遊客通過預約交通工具分散人流。而長遠來說，相關部門也可考慮透過開設直通專線，並增添配套設施以提高景點本身的體驗。

此外，早前尖沙咀等地的商場為應對「粵車南下」，亦增設了國標充電樁並提供轉換插頭。但部分旅客實際使用後，卻反映資訊指引不準確，內地導航系統在本港的應用也有各項問題。相關部門可主動與業界加強合作，為遊客提供精準實時資訊，以至開發專屬應用程式，通過大數據監測交通情況，提供路況、停車位、充電站等資訊。

加大力度統籌資源

在資源上更要加大統籌力度。特區政府推動盛事經濟的效果，已證明路線正確，今年香港藝術節、國際珠寶展、國際影視展、十五運會等大型活動，都吸引了不少來自世界各地的遊客前來一睹香港風采。而下一步，相關部門應打造更多香港特色文化景點，利用中西文化薈萃之地的特色，發展香港旅遊吸引力。今年除夕煙花匯演雖然被取消，但無損遊客來港意欲，說明聖誕、新年這些節慶日子，並不需拘泥於固有的慶祝活動。相關部門可聯同業界發掘更多創新的推廣活動，不但要打造具香港特色的節慶盛事，更要令這些盛事具有每年不同的新鮮感。

另外，政府亦應全面檢視現行的旅遊資源投放，研究打造新的標誌性大型旅遊設施，包括博物館旅遊、主題公園旅遊、舊區旅遊，或利用啟德體育園等新基建，為不同活動增設文化藝術場地等等。旅遊業唯有識變應變求變，在政策上不斷推陳出新，才能推動整體業界的升級轉型。

如今內地以至海外旅客的旅遊消費模式已然改變，發展多元而具深度的文化旅遊，更能適應新時代的變化。聖誕假期的入境遊客數字說明了近年業界推動轉型的努力得到回報，然而距離「香港旅遊」真正成為能代表香港的「金字招牌」，業界還有很長的路要走，現在取得的好成績，仍不過是開始。

（來源：大公報A12：評論 2025/12/26）