螞蟻集團AQ升級為「螞蟻阿福」：從AI工具到AI朋友

（大公文匯網 記者 羅洪嘯）螞蟻集團日前宣布旗下AI健康應用AQ品牌升級為「螞蟻阿福」，並發布App新版本，升級健康陪伴、健康問答、健康服務三大功能。目前，「螞蟻阿福」App的月活用戶已超1500萬，躋身內地AI App前五，成為第一大健康管理AI App。目前，阿福APP每天回答用戶500多萬個健康提問，55%用戶來自三線及以下城市，普惠特點明顯。升級後的「螞蟻阿福」聚焦「健康+」戰略，定位從AI工具轉向AI健康朋友，能夠像真人朋友一樣，幫助用戶管理自身和家人健康。

螞蟻集團副總裁、健康事業群總裁張俊傑介紹說，取名「阿福」寓意健康是福，健康的事就找阿福。新版「阿福」最大的變化，是增加了健康陪伴的功能板塊，希望陪伴用戶從日常就開始養成健康好習慣，構築健康防線。從AQ升級到阿福，也是從AI工具升級到AI朋友的過程。升級後的阿福，能像朋友一樣陪伴自己，也像朋友一樣了解自己。

「回答的專業性、有用性，是一款AI工具的根基。」張俊傑表示。在他看來，阿福要像醫生朋友、私人營養師、運動教練那樣，真的能一對一的和用戶對話，不是泛泛而談，而是一人一策、量身定製。因為有健康陪伴模塊，用戶讓阿福記住了自己的健康動態，所以阿福的回答，自然而然可以更加有的放矢，更加精準專業。對於無法描述清楚自身情況的用戶，阿福的「AI診室」模式，會模擬真人，主動追問，甚至給出示意圖，輔助用戶準確描述問題。阿福的健康問答，除了能聽懂語音和文字，也能看懂圖片，用戶可以拍照提問：皮膚狀況、檢查報告、藥盒，都可以拍給阿福，獲得科普解答。

阿福的回答，並非醫療診斷，也永遠不會替代真人醫生。對於真正有醫療需求的用戶，阿福作為平台，鏈接了全國30萬真人醫生，提供在線問診服務。用戶也可以讓阿福幫忙掛號、買藥，在醫院用阿福出示電子醫保碼支付。

據了解，廖萬清、董家鴻、王俊、陳子江、王建安、王寧利六位國家院士領銜全國500多位名醫，在阿福上開設了自己的「AI分身」，累計解答2700多萬個健康諮詢。「阿福可以成為醫院、醫生的幫手，通過數字平台、智能技術，讓1個醫生變成10個醫生，讓專業的健康服務更加普惠。」張俊傑表示。。。