宏福苑五級火｜醫管局1人失聯1人受傷　50員工無家可歸

大公文匯全媒體報道，大埔宏福苑11月26日發生嚴重火警，造成多人傷亡。醫管局今晚（27日）表示，多名員工受火災影響，其中一名員工失聯、一名員工受傷、約50名員工無家可歸。

醫管局表示，會全力協助受影響員工，提供適切支援，包括提供臨時住宿安排，為有需要員工提供恩恤假期，亦會加強「心靈綠洲」服務，為有需要的員工提供心理支援。

局方又指，已調動大量人手及資源，全力救治大埔火災的傷者，部分醫護人員已取消休假，加強人手照顧傷者。醫管局已密切協調及監察不同醫院可供調動的病床和人手，尤其是深切治療部的病床，以確保有足夠資源為傷者提供適切治療。醫管局轄下的家庭醫學門診亦加強服務照顧災民。有醫療需要的災民，可以直接前往家庭醫學門診診所尋求協助，就算事前沒有預約，門診亦會提供所需服務，包括安排醫生診症、治療及配藥等。

醫管局表示，設有24小時精神健康熱線2466 7350，熱線會為有需要的市民提供心理支援服務。受大埔火災影響的災民、家屬或其他有需要的市民，可以致電熱線尋求專業協助，醫護人員會為求助者提供心理支援，有需要時亦會協助轉介進一步的治療。

香港紅十字會建議，如市民因大型事故感到不安，可採取以下措施：

1.暫停接觸相關新聞或社交媒體片段

大量重複觀看事故畫面可能加劇焦慮與情緒波動。可先暫停瀏覽與事故相關的影片、新聞或社交平台內容，讓自己有喘息空間。

2.留意自身情緒反應

在大型意外後出現擔心、恐懼、氣憤、失眠或持續想起事故畫面，都是正常的壓力反應。若上述情況持續或影響日常生活，應及時尋求支援。

3.考慮使用心理支援服務

香港紅十字會提供「Shall We Talk」心理支援服務，如感到不安、恐慌或不知如何調適情緒，可致電（+852）5164 5040或透過Telegram @hkrcshallwetalk預約，由受過專業訓練的職員或義工提供支援。