麥美娟：區議員最有意義的「數字」　是誠心服務換來的信任

大公文匯網報道，區議員一年工作報告上周公布。昨日（8日），民政及青年事務局局長麥美娟在社交媒體發文表示，新一屆區議員們都盡責履職，希望他們用實際表現爭取更多市民的認同。她舉事例表示，區議員最有意義的「數字」，並非個案的多少，而是議員用誠心服務換來的信任。

麥美娟表示，新一屆區議員們都盡責履職，達成了區議會主席指派他們的任務和各項目標。另外，也有人關心區議員開會發言次數或是處理個案/查詢的數目差異等。麥美娟表示，她擔任議員多年，見識過「拉布」八個、十個小時的會議，也聽過無數「為講而講」的發言。麥美娟認為，最重要的還是會議的成效，是有沒有就議題充分反映到地區意見，而不是簡單的時長次數。麥美娟續指，也了解到區情不同，如人口密度不同，自然會出現個案的數目差異，單純講求數字難顯真章。正如處理一宗複雜的鄰舍糾紛所需精力，可能十倍於一般諮詢，凝結的心血遠超統計表呈現的數值。

麥美娟舉例指，今年曾和區議員及關愛隊探訪兩個家庭，這兩個家庭家中成員因嚴重意外重傷或不幸逝世，家庭頓失經濟支柱，陷入困境。當時正是區議員們透過地區網絡聯絡到他們，比所有部門、慈善機構都要快，並馬上協助他們向不同社區基金或善團申請援助金，為他們解決燃眉之急，及後也作為橋樑聯繫社會不同的有心人向他們提供援助並持續跟進。麥美娟表示，數字上，這只是兩個個案，但其意義絕非冰冷數據能夠反映。

麥美娟指出，區議員更要用實際表現爭取更多市民的認同。她表示，早前到東區與區議員及關愛隊探訪長者家庭，在聊天中發現長者家中牆上貼有一張微微發黃的紙，寫有緊急聯絡人的資料，赫然寫着的並非子女的聯絡，卻是當區區議員的名字和電話。麥美娟指，這8位數電話號碼的背後，是議員用誠心服務換來的信任，這才是區議員最有意義的「數字」。