排名第9　廣州消費者滿意度領跑全國5個國際消費中心城市

日前，中國消費者協會發布了《2024年100個城市消費者滿意度測評報告》，廣州市排名第9，領跑全國5個國際消費中心城市。

自2017年起，中國消費者協會已連續8年發布全國城市消費者滿意度測評報告。2024年報告顯示，全國100個大中城市消費者滿意度綜合得分為80.36分，較上年增加了0.44分，總體處於良好水平。在此次測評中，廣州市以88.27分的成績綜合排名躍居全國第9位，較2023年的第11位上升2個名次。與全國平均水平相比，廣州在消費供給的豐富度、消費環境的規範性和消費維權的高效性等方面均顯著領先。在全國5個國際消費中心城市中，廣州脫穎而出，其他四個城市北京、上海、重慶、天津分別位列13名、16名、23名、29名。

據了解，近年來，廣州市充分發揮消費者權益保護部門間聯席會議機制作用，全力打造放心消費環境，推動廣州市在滿意度測評中排名不斷提升。廣州市市場監管局承擔聯席會議辦公室職責，全力抓好統籌協調，同時積極做好市場監管領域放心消費環境建設工作，持續優化營商環境，不斷提升消費供給質量水平。與此同時，扎實開展消費者權益保護工作，放心消費環境得到進一步優化。

據廣州市場監管部門相關負責人表示，該部門將以此次測評為契機，進一步對標先進城市，找差距，補短板，堅持以人民為中心的發展思想，不斷創新監管方式，優化服務水平，持續為廣大消費者營造安全放心、便捷舒適的消費環境，推動廣州消費市場長久煥發蓬勃生機與活力。

【發布】大公文匯國際傳播中心

【採寫】徐紅

【編輯】田欣妍

【審核】鍾俊峰