被罰810萬元 重慶燃氣今道歉:將嚴肅追責問責

2024年4月19日晚,重慶市政府新聞辦公室舉行新聞發布會,對近期部分市民反映的家中燃氣計量有誤和燃氣費用增加等問題進行回應。圖為重慶市政府副秘書長全偉通報調查情況。(中新社圖片)

(大公文匯網記者 孟冰)2月16日,重慶燃氣集團股份有限公司發布公告。公告表示:針對此前通報的問題,已派駐整改督導專班。同時,對相關責任人和責任部門進行嚴肅追責問責。

重慶市市場監督管理局2月14日發布《重慶燃氣集團燃氣收費問題調查情況通報》(下稱「情況通報」),指其仍然存在抄表周期混亂、違規估抄與錯抄、抄表力量配備不足等問題。由於被認定侵犯消費者合法權益,市場監管部門擬對重慶燃氣違法行為給予從重處罰,責令重慶燃氣立即整改,並擬處罰金共計810萬元。

情況通報指出,2024年4月查處重慶燃氣多計多收燃氣費問題以來,該公司落實整改責任不到位,整改工作流於形式、推進不力。2024年5月至2025年1月,重慶燃氣的抄表周期仍不規律,周期不足25天和超過90天的佔比達7.54%。而因計費周期不穩定,也導致部分用戶燃氣費時高時低,並存在未向用戶提前告知抄表周期變更的問題。

據悉,重慶燃氣是重慶區域最大的燃氣公司,經營區域目前覆蓋重慶市26個行政區域和湖南保靖縣,總服務客戶數約為585萬戶。