凌晨4時現故障至下午1時終恢復 東鐵綫延誤始末一文睇

東鐵綫延誤。(大公文匯全媒體記者 劉陽 攝)

大公文匯全媒體報道,港鐵東鐵綫太和站附近有工程車今早(5日)出現設備故障致服務時間延誤,部分沿線車站逼滿乘客。

港鐵表示,今早港鐵東鐵綫一列工程車在出勤後,未能如常駛離主行車綫。由於行車綫受阻,東鐵綫自頭班車起需要作出服務調整。經過工程人員修復後,工程車於下午駛離而東鐵綫列車服務亦於下午約1時陸續回復正常。港鐵公司對事件為乘客造成不便致歉。

事故成因的初步交代

凌晨約4時,東鐵綫一列負責吊運軌枕的工程車在粉嶺往太和站方向的路段完成吊運工作後,吊機操作員使用「水平調節系統」將吊機基座回復水平狀態,但未能成功。工程車的安全設計即時啟動,因而未能開行。系統在工程人員修復後重新啟動,並駛回車廠。

港鐵已聯絡製造商進行詳細調查以了解及確定事故成因,並已就事故通報相關政府部門。

列車服務應變安排

港鐵指,車務控制中心自頭班車起作出服務調整,以盡力維持東鐵綫全綫列車服務,將影響減至最低。期間,大部分車站的列車班次維持4至8分鐘,而來往羅湖或落馬洲站班次,則大約維持16至24分鐘一班車。公司亦一直透過傳媒、MTR Mobile及港鐵網頁向公眾更新相關的列車資訊,並與運輸署保持緊密聯繫,協調其他公共交通工具加強服務。

為維持車務運作暢順,個別列車可能需要在中途站調頭,乘客因此或要於中途站,轉乘隨後的列車繼續行程。另外,由於列車進出太和站受阻,車站只有一個月台,可用作南及北行列車上落客,車站實施了客流管理措施,關閉個別出入口。其他個別車站亦有因應情況,作出服務調整或上落客安排。

港鐵公司派出約80名額外人手在相關車站協助乘客。在服務受影響期間,整體車站運作大致有序。

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