瑞幸咖啡看好香港 連開5店續擴張
(大公報記者 李信、劉遠、王亞毛)在內地收入跑贏星巴克的「咖啡龍頭」瑞幸咖啡正式進軍香港,昨日一口氣開設五間門店,顯示對香港市場全面投入及信心,未來也考慮擴張。瑞幸咖啡董事長兼首席執行官郭謹一表示,香港作為國際化城市,有着濃厚的咖啡文化,香港今年咖啡市場的總規模達24.5億美元(約191億港元),且消費者對物超所值的優質咖啡有龐大需求,瑞幸對香港市場前景充滿信心。
商會人士指出,內地品牌看好香港作為超級聯繫人的角色,透過香港作為走出去的跳板,為進入國際市場做好準備。
瑞幸咖啡昨日分別在上環德輔道中、尖沙咀美麗華廣場、將軍澳新都城中心MCP、旺角新之城及沙田中心開設門店。
香港中小企經貿促進會會長黃達勝向《大公報》表示,香港作為國家最國際化的城市,一向發揮着聯通國際的作用,特別是香港很多制度與營商文化與國際接軌,可成為內地品牌進軍國際市場前先「試水溫」,再作一定調整後,才進軍國際市場會較有勝算。「香港作為國際金融、商貿、會展及旅遊中心,每年有大批世界各地人士來港,可以收集不同地方人士的口味要求,故在香港開店之目的,絕非單純為開設本地市場,而是善用香港國際化的環境,為進軍國際市場做好準備。」
低價招徠 力撼星巴克
黃達勝形容,在香港做咖啡店的經營壓力一點也不小,一方面是租金壓力,二是人工壓力,更重要是同業競爭激烈,若沒有過人的賣點,則難以贏到在港經營已好一段日子的星巴克。「瑞幸新店開業首杯飲品為15.9元,價格低過星巴克,吸引到一定人流,算是做到不錯的宣傳效果,但長遠仍要視乎產品質量和售價,若做到又平又好飲、產品種類夠多,且能滿足一向要求多多的香港市民要求,則有力撼贏星巴克。」
香港中華出入口商會副秘書長李志峰則表示,香港已經成為內地品牌走出去的兵家必爭之地,因很多外國投資者都很看重香港市場,故要求品牌必須在香港能夠立足,這亦說明為何眾多品牌選擇在香港落戶。
餐飲聯業協會會長黃家和表示,瑞幸咖啡在香港拓展業務其中一個原因,或是要建立一國際品牌地位,並將品牌揚帆出海,並證明自己的實力在香港這個大都會與其他著名品牌競爭。
人工高租金貴成考驗
另有資深商界人士指出,香港租金和人工均高昂,且人手不足,在港開門店的成本和難度遠高於內地,但這反而成為品牌能否成功出海的一大考驗。「香港國際化程度高,有來自歐美日韓、中東、東盟的人,若能夠選中一種受到各人都歡喜的產品,則出海暢通無阻。」
瑞幸為慶祝香港門店開業,推出多重優惠活動,顧客可透過瑞幸咖啡APP領取新會員專享三重優惠:新會員專享禮券,首杯飲品僅15.9元、香港門店禮券,獲贈15.9元飲品兌換禮券,全場飲品4.8折優惠券。瑞幸香港五家門店以PICK UP快取店及電子支付模式營運,並在試業期間提供超過30款現製飲品及十多款甜點和烘焙食品。
對於市民對瑞幸產品的評價,在銀行工作的市民Jenice表示,自己就住在附近,儘管平時很少喝咖啡,但考慮到開業首日,也來這裏湊熱鬧。
記者實測|下載APP領優惠券 首杯15.9元
瑞幸咖啡昨日在香港五間門店同步開業,《大公報》記者到旺角門店實測,購買招牌的「生椰拿鐵」,下載手機應用程式並登入,領取優惠券後,最平15.9元即可購買,品嘗感覺味道與內地售賣的相若,但兩地的下單方式不同,價格亦有差距。
《大公報》記者昨日下午4時左右到達瑞幸咖啡旺角店,門外有十餘人等候取餐,門店貼有兩個牌,介紹用手機下單的流程,並有三、四名店員協助市民手機落單。
根據介紹流程,顧客可掃描二維碼下載手機應用程式,隨後選擇微信、手機號碼或Apple賬戶註冊新會員,即可領取首杯15.9元的優惠券,下單後約7分鐘,即可憑手機顯示的取餐碼取餐。以招牌的「生椰拿鐵」為例,原價42元,優惠後15.9元即可購買。若不下載手機APP,直接用手機掃碼,進入網頁下單,則沒有購買優惠。
香港瑞幸咖啡與內地門店的味道相若;但兩地的落單方式稍有不同,價格亦有差距,內地可選擇在微信小程序內落單,最便宜可使用每周9.9元人民幣一杯指定飲品的優惠,在香港則需透過瑞幸咖啡官方APP,領取首杯15.9元的優惠。
店員:原料與內地相同
有店員透露,香港瑞幸咖啡與內地門店選用的原料全部相同,昨日首日營業最多人購買「生椰拿鐵」,該公司計劃在銅鑼灣等其他地區開店。
網上早前有人發放照片,指在九龍塘又一城、何文田廣場見到有正在裝修的門店,店面圍板上有瑞幸咖啡的名字。
有內地顧客昨日光顧瑞幸咖啡旺角店,認為須下載才能領取優惠券的方式,相對內地較為麻煩。有香港市民認為,已習慣用手機APP下單,覺得在香港瑞幸的咖啡味道,與曾在深圳飲過的差不多,希望未來能推出特色的「醬香拿鐵」。
(來源:大公報A3:要聞 2024/12/29)
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