國際申訴專員高峰論壇閉幕　李家超認可申訴工作三個新方向

（大公文匯全媒體 記者 周傾芫）香港申訴專員公署首次籌辦的國際申訴專員高峰論壇2024今早（3日）在西九文化區香港故宮文化博物館舉行，並於下午6時閉幕。

行政長官李家超出席閉幕式並致辭。他評價，此次峰會是一次全球性聚會，吸引了來自世界各地的約140名申訴專員和申訴機構的高級代表。來自20多個地區的政府官員也參加了會議，「希望諸位帶着目標感、透明度、誠信，以及對經濟、社區和人民的承諾離開峰會」。李家超回憶，35年前，香港成立了申訴專員公署，其主要任務是維護司法公正，確保行政公平，並培養一種卓越的問責文化。今時今日，他認為公署已經實現了這一使命。過去五年中，公署向香港提出900多條建議，推動監管和執法事務，簡化行政程序，加強了部門間合作。

李家超並認可今日峰會上提出的三個新的戰略方向：更廣泛地調解、高效解決投訴，加強部門間合作，同時培養積極向上的文化氛圍。「我完全支持更廣泛地使用申訴來有效解決問題，同時加強合作以解決複雜問題，並鼓勵產生積極的文化。」

隨後，申訴專員陳積志和印尼等八個國家和地區的申訴專員機構簽署了合作備忘錄。陳積志表示：「簽署雙邊合作諒解備忘錄能夠積極促進知識和資訊交流及建立長遠合作夥伴關係，同時亦彰顯香港背靠祖國，聯通世界並作為『超級聯繫人』和『超級增值人』的重要地位。」

陳積志強調高峰論壇和慶祝活動對公署意義重大：「申訴專員公署在35年前成立，一直肩負起推動公共行政公平、公正，促進責任承擔及提高透明度的重要使命。今天，公署仍然堅守崗位，秉持不斷求進的核心價值，務求為市民提供更優良、更到位的公共服務，增強巿民的幸福感和獲得感。」