「智能婆婆」擊退詐騙！英電訊商推AI代接詐騙電話

大公文匯全媒體報道，電話騙案已經成為全球最興旺的騙術。英國電訊商近日推出可以代接電話的人工智能婆婆（AI granny）軟件，針對電訊騙徒進行反制。

據報道，智能婆婆名叫Daisy，由英國電訊商O2研發，是個聊天機械人，能全天候代替用家接電話。而她的獨特之處，就是利用內置的龐大資訊網，與騙徒拉拉扯扯，死纏着對方不放，讓騙徒進入受騙陷阱而不自知。她的對話內容十分豐富，由家中的寵物、虛假的個人資料，到英式幽默的回應都難不到她。例如，「(你的專長是煩人吧？)我只是嘗試閒話家常。(已經聊了差不多一小時。)噢！時間過得真快。」

電訊商稱，如果能夠纏着浪費騙徒一小時，等於令騙徒少了一小時去騙人。而事實上，Daisy面世以來，已經合共浪費掉電騙集團數以百計小時。從其中一個通話紀錄看，該騙徒跟她談了足足40分鐘才放棄。

最重要的是，Daisy還可以利用對話收集電騙集團的手法和資料，傳送給執法部門，這幫助了警察更加快速有效的鎖定騙子，從而抓獲他們。