萬寧「客人當賊辦」　保安箍頸拖行50米

（香港文匯報記者　蕭景源）去萬寧購物竟被保安暴力「執法」？尖沙咀近日發生「客人當賊辦」兼被暴力對待事件。一名女事主前日在社交平台Threads發文，指當日早上在萬寧尖沙咀金馬倫道分店自助付款購物後，步出店舖外約50米處，竟遭兩名女子箍頸及扯背囊，從街上拉扯返回店內並指控她偷竊。女事主即場出示收據以證清白後，始獲店舖經理證實涉事兩女子為店內便衣保安。女事主形容以為遭到綁架，質疑兩名保安手法過火，十分粗暴，事件引起網民熱議。萬寧昨日回應指，兩名保安是經第三方保安公司聘用，已被即日解僱，並對事件深感抱歉，並成立專責小組跟進。

女事主以「motostudiohk」賬號在Threads發文，稱前日早上10時，她到任職公司附近的萬寧買兩盒川貝枇杷膏，並以八達通自助付款。詎料剛離開萬寧約50米時，「突然間有一個女人箍住我條頸，另一個女人扯住我個背囊，然後好大聲咁話：你跟我過嚟！你冇畀錢！你偷嘢！」

事主「嚇到喊」　不滿保安粗野

女事主形容，「佢哋兩個係咁扯住我行，我好驚，我係咁嗌救命，我真係係咁嗌救命。」當她被強行拉扯返回萬寧見經理時，已經「驚到喊」。

幸女事主有保留收據以證清白，並向經理投訴：「究竟發生什麼事？你覺得我冇畀錢，你咪問我攞張收據睇囉，唔使扯住我入返舖頭啩。」當經理指涉事兩女子為店內便衣保安時，女事主質疑兩人手法過於粗暴，「佢哋又冇着制服，又冇職員證，無端端喺條街度扯住我係咁行，箍住我條頸……其實你只要問我攞張收據，我都可以畀你睇，或者你可以去返嗰個八達通機嗰度，睇返我付款嘅情況。」

女事主指，當事件證實是誤會後，其中一名便衣女保安「搭着我膊頭，同我好似好friend咁話，唔好意思啊，誤會咗你……」她氣得立即喝道：「你唔好掂我！」女事主又於文中表示，她在寫這篇投訴時「隻手仲震緊，個心仲跳得好快，打緊呢篇嘢嘅時候都有喊」。

萬寧致歉稱已解僱兩保安

萬寧昨日在社交平台回應指，高度重視顧客梁小姐在萬寧尖沙咀分店遭受不當對待。得悉事件後，萬寧管理層已親身向梁小姐致以慰問及道歉，並承諾跟進事件。

萬寧指涉事的兩名便衣保安員經第三方保安公司聘用。根據調查，兩人違反保安公司所制定的員工守則，已被即日解僱，萬寧亦已決定終止與該保安公司的合約。同時已成立專責小組跟進事件，包括重新檢討店舖保安及相關流程，以防止類似事件再次發生。

萬寧重申，對於顧客受到的不當對待，深感抱歉，未來會繼續努力改善。

（來源：香港文匯報A12：港聞 2024/10/10）