「許願池」有求必應　高校服務暖人心

（大公報 記者 江鑫嫻）隨着2024年全國高考大幕落下，填報志願、選擇適合自己的高校成為不少考生和家長心中的「頭等大事」。有求必應「許願池」級校內服務、特設「無碘鹽窗口」、偷偷給學生充飯卡、免費租借西服……除了辦學優勢、獎學金政策外，不少高校的暖心服務細節也吸引了很多人的關注。「看到有高校發文稱，『放心去追夢、安心去成長、暖心去生活，剩下的，交給我們！』感到非常暖心。」有高考生家長向大公報表示，「學校對學生的善意，就是最好的招生簡章。」

「老師，圖書館門前的櫻桃能吃嗎？」「我現場嘗試，口感非常不友好，不建議食用。」近日，南京信息工程大學（下稱「南信大」）的一位同學把自己在校園平台上向學校總務處老師提問的經歷發到網上。「不是吧，他還真嘗了！」暖心的對話引發全網熱議。南信大「信大e家」平台記錄了多段師生之間的對答，不僅言語幽默，而且辦事暖心高效，已成為學生心目中的「許願池」。

菜式花樣百出 食堂有問必答

據了解，南信大的一年四季都「有求必應」。學校於2022年1月開啟「冬捕行動」，校園池塘裏活蹦亂跳的魚兒們上了餐桌，食堂開設免費全魚宴：酸菜魚、魚頭燒豆腐、五香熏魚……討了個「年年有餘」的好彩頭。

這樣的「事事有回應」在內地高校並不鮮見。「番茄炒蛋加蒜好難吃。」「加蒜？我問問看是不是為了配色。」「來點白切雞，不辣的！」「好！安排！」……今年4月，廈門大學「有問必答」的「食堂建議本」也曾登上熱搜，不少人戲稱：「一個啥都問，一個啥都認真答。」

近日，四川大學食堂增加了一個「無碘鹽窗口」，收穫不少學生的好評。緣因該校陸同學檢查出甲亢，服藥之餘生活飲食各個方面都要多注意，日常控制碘攝入十分重要。抱着試一試的想法，陸同學給學校反映了自己的訴求。在與相關部門面談後，川大飲食服務中心回信稱，經過商討和調研，決定在學校望江東園一食堂，為有需要的師生快速安排所需的窗口。

此外，不少高校對於貧困生還有「隱形資助」舉措。「要讓困難學生有尊嚴地吃飽吃好。」南京理工大學通過大數據精準篩選困難學生，對飯卡月消費低的學生進行差額補貼，無需申請直接打到有困難的學生飯卡中。資助條件為每月在食堂就餐次數不低於60次、每月平均消費不高於750元的學生。天津理工大學自去年起開設「2元經濟套餐」窗口，面向全校學生，每天提供6個菜供學生選擇。校方表示，這項優惠政策之所以面向全體學生，而非經濟困難學生，是因為顧及學生的自尊心，不想給學生「貼標籤」。

「職美工作室」 助力學生求職

日前，杭州電子科技大學招生就業處專門把一間辦公室改造成「職美生涯工作室」，為包括畢業生在內的全校師生提供免費借用西服服務，為學生節省開支，讓學生以更好的形象和狀態參加求職面試。工作室目前共有52套全新西服，男女款式都有，是杭州亞運會服裝的指定商家做的。學校師生們可以提前預約登記，利用智能量體設備測量身形，即可領取適合的西服。學生們紛紛稱讚這項服務很暖心，並稱穿上西裝後「整個人更有精神、更自信了」。

面對內地高校花樣百出的「暖心政策」，江蘇的高考生家長劉女士表示，「潤物細無聲的善意不僅給予了補助，更保護了學生的自尊心。這大概就是最好的招生簡章吧！」

北大「外賣驛站」　破解取餐難題

當你飢腸轆轆去拿外賣卻遍尋未果、當天有不測風雲外賣被大雨淋濕……在不少內地高校，這些問題如今再也不用擔心。在北京大學，新落成的「南門驛站」上月揭牌設置了287個外賣取餐櫃，還為外賣員提供休息、飲水、充電、讀書等服務。

過去，外賣員到北大南門送外賣，都是通過南門外的伸縮門門洞放在外賣架上，師生們再去架子上取餐。遇到高峰時期，師生們要在堆疊如山的外賣裏找到自己的那份，難度不小。「外賣遺失、錯取、放在室外冬天容易涼、夏天容易變質等是師生們反映較多的問題。」北大會議中心與外賣平台合作，利用南門外停運的茶館空間，改造了「南門驛站」。

驛站中部的外賣櫃將驛站自然分隔成南北兩大區域，南側屬於校外，而北側屬於校內。外賣櫃兩側均能掃碼開門，外賣員從南門進入驛站後，將外賣放入櫃中，師生從校內進入北門，在外賣櫃的另一側取餐。「看到這裏整齊有序的外賣櫃，點外賣的安全得到了保障。」有同學表示。

為有效解決師生外賣丟失、錯拿等問題，中國人民大學此前亦建設了校園智能外賣櫃，實現了無接觸取餐、紫外線消毒、「一碼一櫃」等功能，為師生營造安全、有序、整潔的取餐環境。

（來源：大公報A8：內地 2024/06/23）