澳門待客有道　「五一」遊客大增四成

（大公報 記者 方俊明 珠海報道）「五一」赴澳門遊火爆。據澳門相關部門統計，「五一」假期首兩天入澳旅客日均近14萬人次，同比大增近40%；5月3日入澳旅客更升至逾15.4萬人次。「五一」假期前兩天的澳門酒店平均入住率超過90%。為搶攬遊客，澳門推出多招式，包括以「誠信店」增強旅客信心，目前「誠信店」已增至逾1400間；同時，正在推行「澳門有禮運動」，鼓勵澳門居民和業界熱心以禮待客。

今年「五一」假期雖然連日雨天，但無改遊客訪澳熱情，大三巴等主要旅遊區域及打卡熱點遊客如鯽，到5月4日澳門警方連續第四天實施人潮管制措施。澳門作為美食之都、購物天堂，口碑成為非常重要一環。「每次赴澳除了遊玩，都會幫親友購物，也會優先選擇有『誠信店』標誌的商戶。」廣東居民王先生告訴記者，現在很多物品種類在內地都越來越多，因此赴港澳購物就更加注重品質，而有官方認證的「誠信店」商品明碼實價，質量也更有保障。而且澳門消委會與廣東相關部門有溝通協調機制，返程後如果發現商品有問題可直接在廣東解決，這讓消費者「買得放心」。

「澳門居民很有人情味」

據澳門消委會數據顯示，配合澳門特區政府構建澳門誠信、宜遊的城市形象，持續推動業界參與「誠信店認可計劃」；截至去年底，「誠信店」已增至1400多間。為發揮「誠信店」品牌效應，提升消費信心，澳門消委會不斷優化計劃，每年嚴密巡查「誠信店」，提供培訓講座以及專人指導，協助「誠信店」提質發展。「不少旅客傾向於到『誠信店』消費。」「誠信店」滋味滿屋負責人楊先生坦言，「誠信店」提升了店舖的信譽與品牌，也增加顧客群體和市場份額。

同時，正在推行的「澳門有禮運動」亦鼓勵澳門居民和業界熱心以禮待客。澳門旅遊局有關負責人稱，該局將持續宣傳「澳門有禮都市」形象，使澳門成為旅客心目中的理想旅遊休閒目的地，進一步鞏固澳門「世界旅遊休閒中心」的地位。「赴澳遊好多次，都感受到澳門居民的熱情親近，很有人情味。」廣東遊客胡女士說。

房價合理　酒店入住率超90%

今個「五一」假期不僅入澳遊客量同比大增，而且假期前兩天的澳門酒店平均入住率超過90%。「酒店入住率逾九成，這數據符合預期。」澳門酒店業者受訪時分析說，由於政府持續加強宣傳吸引國際客，各大度假村及社區舉辦不同演藝、體育等活動，以及簽注便利，加上澳門新增青島、西安兩個自由行城市的政策利好，促使客量增加；特別是遠程客較少即日來回，帶動了酒店入住率。同時，澳門的房量供應增加，除了現時博彩業轉型，更多房間交由酒店釋出市場外，酒店業場所提供的客房量按年亦增加近兩成，足以調節房價，今年「五一」假期酒店房價較去年同期甚至疫前同期回落，處合理水平的酒店房價對遊客有吸引力。此外，澳門酒店業具有競爭力，特別是大型度假村設備完善，服務硬件優越，並持續提升和加強服務水平，因此吸引不少旅客選擇在澳住宿。

「旅遊＋」改善社區環境　居民受惠

為提升社區「旅遊＋」活力，帶動社區經濟，澳門旅遊局持續透過資助計劃，鼓勵澳門社團攜手社區商戶、居民等舉辦多元化旅遊活動或項目。

目前，由澳門特區政府聯同澳門中華總商會、澳門北區工商聯會合辦「周末北區消費大獎賞」活動反應熱烈，將持續至8月初。主辦方表示，期望通過政府、商會及社區商戶、居民共同努力，延續「北區消費嘉年華」成效，透過消費獎賞，增加社區居民的參與度及獲得感，促進社區消費循環。而即將於5月18日開鑼的「親子遊澳小城消費嘉年華」，將聯動逾60家本地商戶於活動期間提供不同優惠，吸引旅客前來消費。

澳門居民杜女士告訴記者，社區「旅遊＋」在不同社區設置不同主題的大型IP裝置，透過國際潮玩、文創等元素展現社區獨特魅力，以及相關配套工程也在一定程度上改善社區環境；而且在社區推出不同促消費活動，也讓社區居民和遊客受惠。

數看珠海口岸客流

•5月3日，珠海各口岸出入境人員總量約65.2萬人次，創出單日客流量歷史新高。

•5月2日、3日，拱北口岸出入境人員分別達36.02萬、36.43萬人次，連續兩天刷新該口岸近四年來單日通關客流量最高紀錄。

•5月2日、3日，橫琴口岸出入境人員分別達8.53萬、8.6萬人次，連續兩天創出該口岸單日客流量歷史新高。

澳門攬客新招

提供優惠

•澳門旅遊局聯同內地服務平台推出「澳門心喜遇」項目，打造「線下特色街區」，開設「澳門社區旅遊地圖」，聯動商戶發放旅遊資訊及提供優惠。

推潮玩IP

•在多個休憩區推出「酷玩澳門」——潮玩IP品牌「豬皮」裝置及本地文創IP「潮遊澳門」裝置，並安排「與你『麥麥』見」互動快閃或舞蹈表演。

拓社區遊

•「周遊列澳」社區旅遊資助計劃多項活動登場，包括「下環巡禮」、「潮遊觀音文化」及「FUN享樂遊澳門─社區旅遊駐點導賞服務」。

辦車模展

•澳門大賽車博物館「樂高1：1三級方程式賽車模型特展」亮相，並延續「探索東望洋跑道」巴士遊活動。

設打卡點

•澳門經科局推出「花薈北區」活動，「綠野迷蹤」、「願望花廊」打卡裝置率先亮相；攜地區商會設計「澳門北區逛吃打卡地圖」推特色遊覽路線。

（來源：大公報A4：要聞 2024/05/05）