滬港新觀|上海的「潑天富貴」在哪裏？

春夏之交，「五一」假期的來臨，必將掀起新一波旅遊熱潮。 自去年以來，不少城市以各種令人意想不到的姿態在社交媒體爆火。

比如淄博的燒烤，比如「爾濱」的熱情，比如天水的麻辣燙，南京的清明小長假……吸引了眾多遊客慕名前去一探究竟。不僅擴大了城市知名度，而且提振了城市的文旅經濟，甚至帶動了城市建設規劃……

而上海，素來是出遊熱度較高的國內目的地，但若說旅遊爆款，近來也只有《繁花》短期內帶火的黃河路。故而，有人替上海着急，希望上海也能挖掘網紅爆點，接住這波「潑天的富貴」。不過也有業內人士認為，上海從不缺少人氣與知名度，對於本就「富貴出身」的上海來說，面對文旅的「潑天富貴 」自有考量。

上海不需要靠成為「網紅」爆火

「上海一直是各個小長假的熱門旅遊目的地，到訪遊客一直不少的。尤其是迪士尼，經常是全國旅遊熱門景點。」上海對外經貿大學會展與傳播學院副教授高靜認為，過去一年來出現的諸多文旅爆款，基本上都是從原本的寂寂無聞，或者從不火到爆火有個突變，所以衝上熱搜。而上海只是看似不曾爆火，實際上游客接待量始終名列前茅。

公開數據顯示，2023年，上海市旅遊總收入4122億元，同比增長77%；舉辦營業性演出首次突破4.5萬場，其中演唱會、音樂節等大型演出194場，同比2019年增長超60%。接待入境遊客364.46萬人次，領跑全國。從旅遊熱度而言，上海不需要成為「網紅」，因為它已足夠火。

春秋旅遊副總經理周衛紅亦認為，上海已經頗具知名度，與一些小眾目的地突然爆火的情況有所不同。「原本非熱門旅遊城市『爆發』的熱度，雖會為這些『網紅』城市帶來井噴人氣，然而從遊客體驗度來說，卻未必是件愉悅、舒心的事情。因此，如果能在『網紅』出圈後，把提升遊客體驗度再做得更精細一些，才是文旅高質量發展的長久之策。」 也正因如此，對於本已是熱門旅遊城市的上海而言，更需要做的就是進一步細化服務，為國內外遊客帶來更多的美好體驗。

展賽節一體化運作城市旅遊大盤

「上海近期將會舉辦很多具有國際影響力的大型文體活動、文博展覽，比如奧運資格賽、環球馬術冠軍賽等體育賽事，還有古典樂天團的柏林愛樂樂團的演出、埃及文物大展、古波斯文物展覽等。」 周衛紅說，「這些都是上海作為打造國際文化大都市的精彩內容，也是市民遊客打卡、來滬遊覽的熱烈動因。」

記者留意到，為了進一步激發城市文旅潛力，去年9月，上海市政府便已提出，將以展、賽、節，來一體化運作城市旅遊大盤。當年的上海旅遊節、中國上海國際藝術節、上海國際藝術品交易周，國際購物旅遊季和重磅體育賽事就做出了充分的銜接與融合。以當年的上海旅遊節為例，旅遊節期間，上海舉辦了全國級以上體育賽事16場次，幾乎每一天都有精彩賽事在這座城市上演。公開數據顯示，當年上海旅遊節期間，上海接待市民遊客近4千萬人次、銷售額超40億元。而就在今年4月9日，上海又發布了「相聚上海」活動指南（2024）。指南從上海全年數百場活動中臻選70項世界頂級文化、體育、旅遊、商業、展覽等活動，向全球發出上海的誠摯邀約，來上海走一走、玩一玩，感受新時代的中國機遇、蓬勃律動的上海魅力。

以「中國入境旅遊第一站」為目標

不僅如此，去年上海提出了打造「中國入境旅遊第一站」的目標。為打通入境遊客支付、通信等方面的痛點，上海在全市的特色商業街區、超市賣場便利店、電影院、3萬平方米以上大型綜合體，兩場兩站（虹橋機場、浦東機場、虹橋火車站、上海火車站）、3A級以上景區、三星級以上賓館酒店，以及境外來華人士居住的重點區域部署上萬台可以受理境外信用卡的POS機。上海電信也宣布將在浦東機場T1到達處開設營業廳，配置有英語能力的人員，根據航班安排全天服務，方便外籍人士辦理短期卡、WiFi租賃等業務。

另據周衛紅介紹，旅行社方面也在相關入境遊產品中，增加了更多的「當一回上海人」環節，比如邀請境外遊客來到居民生活的街道、到蘇河Citywalk等等，在行走中感受城市更新的更多細節。據上海市文化和旅遊局最新數據顯示，今年前兩個月，上海接待入境旅遊者70.5萬人次，同比增長299%。

值得一提的是，為了讓全球賓客實時了解上海精彩活動，通覽活動資訊，發現上海、樂遊上海，投資上海，IP SHANGHAI（上海城市形象資源共享平台）也將在今年5月底上線運行匯聚官方活動資訊和導覽信息服務的專欄，首期可實現中、英、法、日、韓5個語種服務。

諸多文旅「潛力股」有待進一步挖掘

「上海獨特的資源、多彩的娛樂、完善的設施、便捷的交通、體驗的場景、規範的管理，使這座城市成為獨具魅力的旅遊目的地。」 不過，在高靜眼中，上海文旅依舊有諸多「潛力股」有待進一步挖掘。

比如「博物館+」特色文化旅遊模式。近來，在「參觀」和「消費」並存的體驗式旅遊方式下，博物館旅遊發展成為一種流行趨勢，年輕人對於博物館的熱愛也反映了其對文化的關注越來越高。以上海博物館東館為例，剛開啟試運營便因三星堆特展而人氣火爆，館方甚至加開了夜場。高靜認為，上海有着豐厚的文化底蘊和紅色歷史背景，依託科技發展，持續探索創新，可以實現「文化+科技」的創新，在旅遊宣傳的同時實現文化宣傳。春秋旅遊方面也提及，「今年是新中國成立75周年、上海解放75周年，我們會在上海紅色旅遊上繼續發力。」

比如，古鎮旅遊與「漢服經濟」相結合。《2022—2023年中國漢服產業現狀及消費行為數據研究報告》顯示，漢服產業的發展已經帶動了上下游產業的發展，例如攝影街拍、服裝租賃和妝發造型等服務在很多城市都已經非常火爆。高靜指出，上海有很多體現江南水鄉的標誌景色，例如朱家角古鎮、七寶老街、楓涇古鎮和新場古鎮等，古鎮旅遊結合年輕人流行的漢服經濟文化，可以使老的人文景點煥發新的生機。

比如，綠色生態旅遊模式。在現今高速發展的社會經濟模式下，人們對於綠色生態旅遊環境的追求與嚮往與日俱增。而上海擁有諸如崇明東灘濕地、東平國家森林公園、上海野生動物園等許多綠色生態旅遊資源，這些豐富的生態資源在多年的生態治理下，已蝶變為新時代生態環境優美、人民生活幸福、產業高質量發展的「人民城市」理念集中展示地。

期待文旅消費能夠形成長紅效應

「一座城市的旅遊熱度，既取決於政府的規劃、實施，也取決於這座城市對外聯通的能力，更取決於這座城市的文化事業單位和文旅企業的作為，以及市民素質的不斷提升。如今，旅遊已經不再純粹是景區景點的概念，而更是美好生活裏的休閒體驗、學習方式。因此，重視城市全域旅遊的軟、硬實力提升，是創造熱度和保持熱度的基礎。」周衛紅稱，「上海這座城市不缺人氣與知名度，更需要做的，是要把這些人氣，有效、高效、絲滑地轉為消費的景氣，讓國內外遊客更多消費、快樂消費。」

「上海有着豐富的歷史文化和現代元素，我們希望在做強上海文旅消費方面可以形成長紅效應。」上海市文旅局相關負責人表示，「網紅爆款就像一道亮麗的風景線，能迅速吸引大量遊客的目光，為城市注入新的活力，還能進一步提升城市的知名度和美譽度，讓它更加閃耀在全球的舞台上。但是每個城市的發展目標和資源稟賦都不太一樣，需要根據自身的實際情況，從自身最有優勢的地方發展文旅產業。」該負責人舉例稱，上海可以結合「一江一河遊覽」、「建築可閱讀」、「海派城市考古」等都市文旅IP，打造出獨一無二的旅遊產品和體驗，讓遊客在欣賞美景的同時，也能感受到上海的魅力和韻味。

以假日經濟為抓手，上海正在打造都市旅遊「首選地」和中國入境旅遊「第一站」。談及這個「五一」假期，上海市文旅局相關負責人介紹，上海將以「觀文博、看美展、賞好劇、聽歌會、來海考（海派城市考古）、享美育、逛景區、品食尚」等8大板塊近180個「樂遊上海·五一」假日臻選活動，掀起新一波「文旅熱」，引領假日消費新「潮」向。

 

策劃/楊明奇

編輯/章蘿蘭

記者/夏微