山姆Costco夾擊 港零售需爭氣

香港仔專題組報道,北上消費潮愈吹愈熾熱,倉儲式超市「山姆店」火爆之際,深圳本周六更將有另一間大型連鎖超市Costco開幕,勢必成為港人另一消費熱點。本報記者在剛過去的周日(7日)直擊「山姆店」港人瘋狂掃貨盛況,現場幾乎六七成客人是香港人,到處聽到廣東話,有人一行6人總共購買4,000多元人民幣的食品、日用品等,大呼過癮、即場瓜分「戰利品」。他們表示,內地購物體驗富新鮮感,這都是香港消費所缺乏的。業界認為,香港零售業必須繼續強化自身國際化的優勢,吸納來自各地的旅客。

北上客佔六七成 產品多元富新鮮感

本報記者甫到達山姆福田分店門外,已發現整棟超市建築的規模遠勝香港,當日各出入口人頭湧湧,店內更是人山人海。港人出手闊綽,見喜歡就買買買,塞滿手推車,當中以各類食品、飲品、日用品(如紙巾、洗衣珠等)、小型電器和行李箱最受港人歡迎。

不少港人滿載而歸,其中一位港人Tony嬸正與幾名友人在地上打開行李箱瓜分「戰利品」。她興奮地向記者介紹今次的收穫,「你看這些糖水細細份,一個人食剛剛好,香港幾十蚊買一碗又食唔晒,浪費食物,內地產品就人性化好多。」

Tony嬸這次跟同事一行6人到山姆掃貨,總共消費4,000元人民幣,大家拼單分貨。她表示,近期喜歡北上消費,原因除了深圳貨品訂價低,更重要是產品多元化,「香港嘢貴淨係一方面原因,最緊要係這裏(山姆)買到好多香港無嘅嘢,而且快要過年,可以買一些未試過的產品回港做年貨都幾好。」

議員倡內地來港「一簽多行」

另外,一行14人的港人梁先生向記者表示,這次全家總動員一同前來購物。梁太太補充道,全面通關後,其生活方式有所改變,時常會到內地走走看看。她說,內地城市提供的休閒娛樂消費都可以「一條龍」搞掂,「尤其係多人北上,分攤下來消費就更凸顯性價比,同埋食、買、玩『一條龍』搞掂,呢個係香港做唔到的。」

立法會議員(批發及零售界)邵家輝昨接受本報訪問時表示,隨着大灣區融合,香港和內地市民交流方便,北上消費勢不可擋,香港零售業要強化自身的優勢,繼續振興旅遊業,建議特區政府與內地磋商,將大灣區內地居民「一周一行」的旅遊簽證改為「一簽多行」,以及將內地旅客訪港免稅額由目前5,000元,至少提升到一萬元,或設定全年10萬元免稅額與海南接軌。

國際家居零售有限公司主席兼集團行政總裁魏麗霞向本報表示,香港零售業未來也會回暖,但短期內的確面臨租金、人力、物流等方面的困境,希望政府除吸引遊客外,加大力度鼓勵本地消費,發揮本地零售業多元、便利的優勢。同時,她認為香港業界也要爭氣,提升競爭力,「不單是價格,服務、環境等各方面都要做好。」

會員收錢帶外人入場 日賺數百元

北上購物潮造就另類商機,除了有集運公司推出物流服務,為港人運送貨物回港,更有人提供帶客入場服務。由於山姆實施會員制,在入場和結賬均需出示會員證,普通會員年費260元人民幣(約286港元)。對於並非經常往山姆購物的港人而言,繳交年費不划算。在這種情形下,有已入會的人在社交平台提供帶入場和結賬的服務。記者在淘寶中搜尋「山姆會員」關鍵字,出現諸多商品聲稱是「單次會員卡」,售價10元至數十元人民幣不等。記者選用其中一間店舖的12元人民幣服務。依照客服指示,記者入店前在手機上安裝山姆會員商店的App,並根據其提供的一串代碼「開通單次會員」,其後需要選擇性別和一個與記者樣貌相似的照片作為會員頭像,冒充他人身份進入商店。由於店方查核證件的程序粗疏,記者打開二維碼便能輕易進入店內。

至於結賬也需要出示會員證,客服早已提供一位正在該店的真正會員供記者聯絡,客服提醒記者在結賬前約半小時提早聯絡對方,記者結賬前依照指示聯絡這位真正的會員,不到5分鐘,一位白衣女子便現身相約地點。她約好之後的會合點,然後馬上推走記者的購物車往結賬處。

這門生意覆蓋全國所有山姆會員商店,可能是集團式運作。按照12元人民幣兩次帶入場服務,每幫人結賬一次花費約15分鐘,該名白衣女子每小時最多賺幾十元人民幣,每天賺取數百元不成問題,且是無本生意。

(來源:香港仔P03 2024/01/09)