深圳山姆團爆滿 港客大讚購物體驗
(香港文匯報 記者 郭若溪、蔡競文)臨近年關,港人北上愈趨盛行,不少是為了置辦年貨而來。深圳各大口岸持續加開購物專線,連帶香港旅行社都趁熱推出「山姆超市掃貨團」,短短數日便已有逾3,000人報名,1月份429港元起的「東莞、深圳純玩2天」團已經全額爆滿。東瀛遊昨宣布,為便利更多港人北上置辦年貨,再加推同價惠州山姆超市掃貨2天團應市,同樣打包贈送山姆會員卡。有北上港人大讚到山姆購物體驗,「逛起來很爽,店內有很多免費試吃,店員態度又好,而且很多商品只有山姆有,價格實惠。香港幾乎沒有這種大型倉儲超市。」
香港人有多愛逛山姆?即使山姆採取會籍收費制度,普通卡年費也得260元(人民幣,下同)一張,但仍吸引了大批港人前往採購。據山姆福田店員工介紹,港客愛買蟹黃麵、紙巾、麵包糕點等性價比高的商品,「他們基本都拖着行李箱、背着大背包。」為了方便港客註冊會員,門店的會員服務中心有專員詳細講解,港客申請需提供回鄉證及內地手機號碼。
「很多免費試吃 價格實惠」
港人陳阿姨告訴香港文匯報記者,他們一家三口上個月第一次一起到山姆購物,主要掃貨青檸汁、拌麵、花膠飲品等網紅商品。「山姆很大,逛起來很爽,店內有很多免費試吃,店員態度又好,而且很多商品只有山姆有,價格實惠。香港幾乎沒有這種大型倉儲超市。」
港人逛山姆越來越方便,2023年10月,有巴士公司在前海山姆店增設香港直通巴士,共5條線路,可達港島、新界、西九龍等地。山姆前海店員工告訴記者,直通巴士的車次將從1月6日起每日增加4班,分別在8時、10時、12時、15時、18時、20時準時發車,往返90元,單程60元。
2023年12月24日,順豐推出「深港半日達」服務,主要針對山姆門店。據山姆員工介紹,港客可在線上下單,商品會從臨近的前置倉配送至關口,一般1小時內都能到。同時,港客也可以通過山姆App線上下單,由順豐送往香港,最快半日送貨上門。據順豐網頁,收費首3公斤50元,續重每0.5公斤5元,最快更可上午寄下午送到,半日即達。
眼見深圳山姆這樣的會員超市被納入了港人的消費熱榜,香港旅行社順勢推出內地「山姆超市掃貨團」項目。東瀛遊執行董事禤國全昨日表示,近期港人北上愈趨盛行,加上山姆掃貨潮,市民預備辦年貨,自上星期推出深圳山姆超市團僅數天,已超過3,000位客人報名,1月份每日開兩團、合共超過50團成行出發,接近全額爆滿。因應接獲大量客人查詢1月急切需要辦年貨,徇眾要求再度加推1月出發惠州2天山姆掃貨團,同樣以429港元起發售,如客人已有山姆會員證,可減150港元。
記者昨晚查閱東瀛遊官網,其1月份429港元起的「東莞、深圳純玩2天」,日日出團,都已經全部爆滿。
行程預留半日供血拚掃貨
禤國全指,贈送山姆會員卡是旅行團的最大賣點,由旅行社幫忙辦理,港人在報名時提供回鄉證號碼即可,每兩位團友將可獲一張一年會籍的會員卡,旅行團提供專車直達超市,行程中購物時間已預留半日或以上,方便團友血拚掃貨。他表示,繼深圳之後,惠州相信亦是港人喜愛之旅遊熱點,以經濟實惠的價格吸客,性價比較客人自己去更為划算,為迎合市場氣氛,會持續發展其他大灣區觀光以及方便客人購物的短線遊。
深圳Costco新店未開 代購先火
除山姆之外,深圳今日將迎來多一家大型美資超市,或將成為港人的又一打卡點。華南首家Costco(中文名「開市客」)會員店今日(1月4日)將提前開放探店,1月12日正式營業。香港文匯報記者注意到,社交平台上已經有不少人開始為代購預熱,聲稱可提供購買視頻和小票。代購費100元(人民幣,下同)以內每件加5元;100元以上,每件加商品金額的5%,需要提前發商品圖片確認,到香港的郵費需客人自理。
總面積4.45萬平方米
Costco深圳龍華店總面積為4.45萬平方米,臨近地鐵4號線紅山站,是Costco開市客繼上海閔行、蘇州、上海浦東、寧波、杭州店之後在內地的第6家門店,也是華南地區首家開市客旗艦店。
該店擁有近15,000平方米購物空間,提供4,000餘款全球好物,商品涵蓋珠寶、玩具、書籍、雜貨、新鮮蔬果、休閒食品等。為了方便消費者購物,Costco深圳店提供了三層停車場,設立了近1,000個停車位,還配備了充電樁。
個人新會員年費199元
同樣都是只對會員開放,Costco和山姆的會員制度卻不一樣。Costco官網顯示,Costco會員分為金星會員和企業會員兩種,分別針對個人和企業客戶,兩種會員年費299元。而山姆會員年費260元,同樣有分商業和個人會員。但Costco在開業前會進行「首次開卡」優惠,會員年費199元,比山姆便宜61元。
港人陳女士表示,她很早就關注到了深圳要新開Costco的消息,正好手上的山姆會員卡快要到期,之前在是否要續卡還是辦新卡之間猶豫了一下,不過,深圳新店開卡有100元的優惠,即只需199元就能拿下,所以果斷辦了Costco新卡。她說,從社交平台上提前收集了不少明星單品,相信新店也會有不少優惠,更為期待。
高成本抵消香港免稅進口優勢
深圳山姆超市儼然已成為不少港人的周末新蒲點,相關資訊滿布各大社交App,在Fb搜索「山姆」有逾百個相關的香港群組,最活躍的有近11萬人加入,YouTube亦有五花八門的行程攻略、好物介紹等。相關的代購、送貨公司亦紛紛冒起。山姆貨品「平、靚、正、多」,超強性價比令不少市民「躍躍欲試」,連旅行社都推出「超市團」,而且反應熱烈,實是意料之外,亦令人反思香港超市及零售市場的種種問題。
高地價是另類「收入稅」
香港作為自由港,貨品進出口均免稅,理應同樣貨品在香港的售價比深圳便宜,事實當然不能如此簡單地看。過去,市場已經有很多評論指出,香港的低稅制,其實是以高地價、高樓價換來的,高地價、高樓價其實是另一種「收入稅」,意指香港人的工資水平雖高,但計及高地價及高樓價這些「變種稅賦」後,港人的稅負其實不低。同理,香港雖然是自由港,但當貨品在香港出售時,加上「高地價」、「高樓價」及「高人工」這些因素後,也會變得不便宜。
超市高度壟斷削競爭性
此外,香港過去還有「超市霸權」之說,說的是香港超市業務由幾大集團高度壟斷,過去曾有小商戶的可樂賣得比超市便宜,結果被供貨商斷供,因為威脅到了超市的生意。類似的事件後來還發生多起,催生了後來的「香港競爭事務委員會」及《競爭法》。然而,數大超市集團的高市佔率依然沒有改變,超市自然無需考慮「轉型」、「改革」,更無降價、改善服務的迫切性。
山姆超市1996年已經進駐深圳,過去20多年來從未出現過港人蜂擁朝聖之舉,今次爆紅,相信離不開下面的因素:兩地交通方便快捷,深圳大型商場、超市及散貨場遍地開花,貨品對比香港,的確「平、靚、正、多」;港元表現強勢,即使計入交通開支後,港人北上消費更為划算;打卡文化興起,網絡、社媒推波助瀾。天下攘攘皆為利往,深圳及香港如此之近,只要有一定的價差存在,相信就會有愈來愈多港人北上,此為大灣區融合發展下之現實。
港可差異化拓高質貨品
香港經營成本高,難在價格上取得優勢,加上香港土地資源緊張,也難在店舖面積、品種上競爭,香港的出路似乎只能從差異化上着手,例如發展較高端的超市,主打高質貨品,配以優質的服務,反過頭來吸引大灣區中產來港消費,藉此加強香港的競爭力。
(來源:香港文匯報A01:要聞 2024/01/04)
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