小紅書與你我他系列|港人博主貼地分享大城小事
(大公報記者 謝敏嫻)據香港旅發局的數據顯示,今年頭10個月錄得約2680萬訪港旅客人次,10月初步訪港旅客數字為約346萬人次,當中內地旅客約270萬人次,佔整體近八成。新一代內地旅客追求多元深度遊,旅行消費偏好有所改變,不少更跟隨小紅書等社交媒體上的「攻略」,以新角度發掘不一樣的香港,興起網紅打卡熱潮,把目光投放在景點之外的城市空間。
旅發局與小紅書在十一黃金周前夕合作推出「香港漫步指南」,為用戶推薦5條具有特色的城市漫步路線,讓「香港Citywalk」攻略在小紅書上熱度持續高漲。這種「懶人包」教學及富特色的分享,更被許多年輕人視為「生活搜索入口」,小紅書是如何「俘獲」他們?
80後港人蔡遂初今年8月開設小紅書賬號「坐唔定」,最開始他主要是想在社交平台記錄一下自己的工作和生活,「因為Facebook、Instagram的資訊不適合我,數年前已經停用社交媒體。直至近期接觸小紅書,發現上面的內容非常豐富,而且是香港較難接觸的內地資訊。我本身對內地充滿好奇,尤其對旅遊、歷史、藝術、文化很感興趣,多年來一直從不同渠道搜索和獲取相關資訊,而小紅書的出現令我能一下子獲得更多的專門資訊。」蔡遂初表示在小紅書找到了不少在內地志同道合的朋友,他們在相關領域都非常專業。
本地遊仍有待挖掘
作為小紅書新手用戶,蔡遂初除了瀏覽內容,也熱衷內容創作。他的賬號目前多發布生活、娛樂、歷史等方面的圖文或視頻,至今累計逾1500粉絲,「被瀏覽最多的一個貼文是關於香港的潮流資訊,有80萬瀏覽量。」蔡遂初直言小紅書的爆款多是接地氣、有流量或娛樂相關的話題,「新媒體屬性是短、快、平,只要找到合適的內容切中『痛點』,就比較容易『爆』。」他續說,目前基本維持每兩至三日更新,創作一條貼文一般一至二個小時,「基本上能用手機完成,即便在餐廳或交通工具上也能完成。」
對於「香港Citywalk」在小紅書持續火熱,蔡遂初表示自己對此也頗感興趣,但由於平台上相關內容的質量已經非常高,「如果要創作一個更優質的貼文,需要花點心思。香港還有很多大城小事還未被發掘,所以我覺得這個話題仍有很大空間。」問及港人的身份是否對內容創作上有幫助,他認為自己作為「地頭蛇」肯定更有優勢,因為貼地,加上香港文化獨特且多元,很多內地民眾對香港的飲食、潮流等都特別好奇。
根據2023年的數據,小紅書的用戶中女性佔比接近88%,從年齡分布來看,主要集中在18至35歲之間。蔡遂初算是「大齡且小眾」用戶,他笑言活到老學到老,「在使用小紅書的這四個月,慢慢學習如拍攝、後期剪接等技能,這對我個人成長增值也有一定的好處。」
Citywalk刷新體驗
90後港人Serena曾是小紅書用戶,有時還會用微信小程序的小紅書查找資料,但現在較多用Instagram社交互動。「我看過一些比較多人點讚、熱度較高的Citywalk路線,大部分還是規劃成熟的遊客打卡點。我不太喜歡走馬觀花地瀏覽各個熱門景點,比較傾向於深入探索一座城市,但有一些稍微小眾或特別有意思的推薦會去試試看。」Serena續道,香港作為一座保育和綠化都非常出色的城市,Citywalk這種漫遊方式確實給遊客帶來不少驚喜。尤其是給過往只是來香港購物的遊客,可能刷新一下對香港的城市體驗。
同是90後、使用小紅書5年的內地用戶Mavis,每天約花2小時刷小紅書,主要瀏覽穿搭、養生、電影、播客薦書、本地生活。「小紅書就像是我的百度。」她說,生活中遇到好奇的或拿不準的事情,都會在上面搜索試試。對她來說,小紅書的主要吸引力在於能找到志同道合的人,加上用戶大多數比較友好,自己發布的內容常獲得別人的共鳴和鼓勵。
海量筆記提供參考
00後港漂小C是一名「閒着沒事就刷會兒」小紅書的5年用戶,她直言小紅書現在是她搜索的第一選擇。「感覺只要是與吃喝玩樂、日常生活相關的,都能在小紅書上搜到。」小C認為,小紅書的真實用戶多,搜索結果精準,可在短時間快速獲取大量資訊,內容也比較貼地。「以前小紅書只有圖文,熱門的帖子多是分享真實使用體驗,評論裏也會有人提出問題,發布者與評論者互動強,讓人感覺很真實。」
小C亦有留意到今年「香港Citywalk」這個話題在小紅書特別火爆,「我試過在小紅書上『搜刮』攻略帶家人在香港旅遊,朋友來港也會在上面做攻略,有時候會因為在小紅書看到香港的一些活動而想來旅遊。」在香港生活5年多的小C依然對這座城市充滿好奇,她坦言自己常常參考社交平台上推薦的遊覽路線,既省時又選擇多。只要在小紅書搜「香港」「香港旅遊攻略」「香港一日遊攻略」「香港攻略」等關鍵詞,然後就會跳出很多相關帖子。「但因為內容很雜,需要自己挑選,也不會百分百按照某個帖子去遊覽。」總的來說,她認為這些內容對於外地人遊覽更方便,也能提前了解香港,大部分都是在宣傳香港是一個值得旅遊的地方。
記者手記|「與無數網友形成連接」
在小紅書上,與「Citywalk」有關的筆記近290萬篇,這些筆記也成為港漂們日常出門遊玩的一個參考攻略。作為港漂一員,記者在制定周末遊玩路線時也會參考這些用戶的體驗,比如哪家店舖好吃、哪家店舖的產品踩雷、什麼時間開始出發可看到最美日落等等。一些不錯的行走路線可能會成為採訪素材,見諸報端,推薦給更多讀者。
說起香港,很多人的第一印象是在香港電影中經常出現的尖沙咀、旺角街景。通過小紅書上網友的分享,記者和朋友跟着攻略先後打卡了西營盤、堅尼地城和長洲島。令人印象深刻的是西營盤的「長命斜」,很多用戶分享了自己拍到的美景,老舊唐樓、狹窄街道、穿梭於其中的的士和遠處一小片維港海景和青馬大橋。當記者親身走到這些網紅打卡點上,彷彿與無數網友形成連接,感受眼前風景帶來的無法用語言描繪的感動。這樣的打卡地還有很多,《變形金剛》拍攝地的「怪獸大廈」、五顏六色外牆的彩虹邨、堅尼地城的網紅咖啡廳和棧道、汀九橋下的「愛馬仕橙」日落美景……
如今,很多人都習慣利用碎片化時間打開小紅書,分享生活經驗、記錄生活點滴,連接着無數小的個體,形成一張張網,這些網交織出一個「廣闊的大世界」。
漲粉背後|「種草」 VS 「踩坑」
小紅書在香港的快速「漲粉」帶來了許多新現象。出行方面,社會全面復常以來,大量內地遊客來到香港,其中尤其是使用小紅書的年輕一代開發出區別於傳統旅行的「打卡」方式,風靡網絡。比如,到港劇經常出現的舊油麻地警署打卡、去麥當勞道吃麥當勞等等,還有發掘小眾打卡地如最新展覽、歷史建築、隱秘街道等,以及接地氣的小店如餐廳、甜品店、時裝店等。零售方面,小紅書上「香港手信」推薦,更讓很多商品大受歡迎,成為內地俗稱的「爆款」。諸如樓上零食、惠康零食、便利店烏龍茶等等商品銷量大增。
其實,小紅書的海量資訊也不無問題,比如難以辨別的軟文、偏頗片面的建議等,有用戶甚至直言從「種草」(編者註:網絡用語,對某個事物興起購買慾望)到「踩坑」。
以小紅書上關於堅尼地城的遊玩攻略為例,不少內地網友「按圖索驥」後發現,實際上堅尼地城太多貨車來往,而且道路狹窄,很難拍出所謂網紅美照,有「照騙」之嫌。遊人站在馬路邊拍照很危險之外,其實堅尼地城海旁道離港鐵較遠,也不甚方便。據悉,堅尼地城海旁道路邊護欄已設置了圖文並茂、中英雙語的警示牌,告知不要佔道拍照。
此外,香港警方表示,2022年8月初至9月已接報至少23宗小紅書網購騙案,涉及貨品以手袋及貨幣兌換服務為主。警務處反詐騙協調中心設小紅書賬號「不吃虧的港漂」,定期發布最新騙案手法和應對方法,以擴闊反詐騙宣傳的接觸面。
根據克勞銳發布的《2023旅遊消費內容研究報告》顯示,82%的出遊者傾向於先通過瀏覽線上內容再出行。而在各平台花費時間精力分布中,小紅書佔據首榜。
流量是把雙刃劍,小紅書在流量上有先天的優勢,但這並不意味一座城市的旅遊推廣全靠社交媒體。打造城市良好口碑,是在長遠方面吸引遊客、促進消費的方式,優質的產品和服務才是致勝之道。
(來源:大公報A19:副刊 2023/12/29)
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