零售業需轉型　應對消費力「雙失」

（香港文匯報 記者 蔡競文）香港經濟復甦步伐較預期慢，特區政府本月中將今年全年GDP增長預測下調至3.2%。昨日一項調查顯示，香港尖沙咀以每年每方呎1,493美元租金，在全球最貴購物地段排名中位列第三，並蟬聯亞太區最貴購物地段之首位置，不過，隨着旅客消費喜好改變及港元匯率強勁，香港消費力出現「雙失」：旅客來港減少及消費減少，本地人消費則外流深圳、日台韓。調查機構建議政府及業界因應消費市場的變化，聚焦國際大型盛事，尤其是具文體元素在內的體驗式零售，對振興香港零售市道至關重要。

戴德梁行昨發表《全球主要零售大街》報告，香港尖沙咀在全球最昂貴購物地段排名下跌一位，位居第三，在亞太區排名則蟬聯第一，主要街區商店租金每年每方呎1,493美元，按年升4%，與疫情前比較則跌39%；銅鑼灣在亞太區排名第二，主要街區商店租金每年每方呎1,374美元，按年升6%，與疫情前比較跌46%；全球排名第一的是美國紐約上第五大道（第49街至60街），租金每年每方呎2,000美元，與疫情前比較升14%，按年則持平。

香港尖沙咀及銅鑼灣租金按年回升，戴德梁行執行董事及香港商舖代理及管理服務主管林應威認為，相關情況反映即使受到全球經濟增長放緩影響，香港一線街舖的復甦仍富有韌性，當然也有疫情期間的低基數效應。他稱，目前尖沙咀廣東道一帶商舖空置率約10%，由於整體環球經濟氣氛不明朗，奢侈品品牌在擴張或作整合時相對審慎，預期空置率要改善可能要半年至一年後，香港要重返全球最貴購物地段前兩名，可能需要較長時間。

旅客來港消費減　本地消費外流

三年疫情改變了世界，報告指出，隨着旅客消費喜好改變及港元匯率強勁，形成旅客來港減少、消費減少，而本地人消費外流深圳、日台韓的情況，香港零售市場格局已發生重大變化。聯匯下掛鈎美元的港元，隨美國加息持續升值，大為削弱了旅客來港的消費意慾，另一方面則鼓勵港人外遊。數據顯示，港元兌人民幣今年以來升3.56%，港元兌日圓今年以來升12.71%，本月中每百日圓兌港元曾跌穿5.15水平，創33年新低。

戴德梁行執行董事、香港研究部主管鄧淑賢表示，電商的興起、港元走強，以及來自鄰近大灣區內地城市競爭等零售業態的改變，為香港零售商和商場業主帶來挑戰。根據政府數字，今年上半年過夜旅客和不過夜旅客在購物上的消費總額，分別僅為2018年同期的55%和18%，反映旅客消費模式改變，對比以往「純購物」的方式，更傾向選擇「深度遊」和發掘香港本土文化特色。

文娛體驗式消費成市場新趨勢

戴德梁行引述入境處資料顯示，香港居民經由羅湖等6個陸路口岸出境並進入深圳，由年初至10月數字有上升趨勢，由2月至10月每月平均約有408萬出境人次，單計10月份已有約490萬人次北上；相反，內地旅客入境香港數字則追不上港人北上人次，由今年2月至10月份，內地旅客入境香港介乎70萬至200萬人次。根據旅發局資料顯示，今年首10月累計錄得2,680萬訪港旅客人次，是疫情前2018年同期的51%。

戴德梁行指出，香港零售生態正在蛻變，消費者不再只追求奢侈品和純購物體驗，反而對創新零售概念、活動和娛樂式零售的需求日益增加，體驗式消費成市場新趨勢。健康相關行業亦發展成零售市場重要的增長動力，截至2023年6月，香港的24小時健身中心數目已從2021年11月的117家增長54%，至180家。業主、營運商和零售商紛紛為商場引入體育元素和運動體驗，藉此吸引人流和提升業績。

建議商場增運動健康元素設施

林應威建議，業主和零售商需重新檢視其傳統營運策略，並着力增強現有的零售體驗，例如可以引入創新概念，更充分利用商場內閒置的公共空間，增加與運動和健康相關的元素和設施。他認為，香港地理位置優越，是舉辦各種國際盛事和大型音樂會的理想城市，香港國際七人欖球賽、巴塞爾藝術展、大型音樂會等都是香港獨有的國際級盛事，若政府願意繼續投放更多資源提供更多世界一流的配套，將能為香港零售市場帶來正面效益，支持零售市場整體健康發展。

香港商場變陣　注入文娛體驗

疫情過後，無論是本地消費者抑或是旅客對消費的需求都已有所改變，不再單純以購物為主，取而代之的是着重體驗及服務。市場上已經有一些成功把零售體驗元素注入商場的例子，這些項目都呈現了如何將零售與娛樂運動元素結合，既可為商場吸引更多人流，提升生意額，也可為社區注入新活力。

【例子1】愛定商場「空中跑步基地」

基滙資本將屯門愛定商場打造成全港首個「空中跑步基地」和「空中運動營」。

【例子2】街馬「家」時賽@MegaBox

「街馬『家』時賽@MegaBox」在商場不同店舖範圍內，以定向及遊戲體驗親子玩樂時光，活動包括親子單車接力之旅、跳躍球比拚、健康飲食小智識、冰壺達陣、健康飲食軟式飛盤、雙人瑜伽、無線繩繩及心有靈犀等。

【例子3】希慎廣場有蓋滑板公園

今年初銅鑼灣希慎廣場4樓空中花園Urban Park啟用，為香港首個繁華鬧市中有蓋滑板場，整個Urban Park的概念是將潮流文化、藝術、運動等元素融合。

【例子4】朗壹廣場中庭設攀石牆

香港攀爬樂園元朗分店於朗壹廣場正式開業，樂園設有全新48米闊抱石牆，於商場中庭設有約8米高室內高牆，樂園設有儲物櫃及更衣室，可租借攀石鞋及安全帶。

（來源：香港文匯報A03：要聞 2023/11/22）