消委會：痛症療程慎防高壓銷售　勿輕信代言

（大公文匯全媒體 記者 嚴璐瑤）近年有不少聲稱由專業人士提供或有名人代言的痛症舒緩療程或治療服務在市場出現，不少療程的收費更是不菲。消費者委員會今日（15日）表示，接獲不少有關痛症療程的投訴，當中普遍涉及療程效果不佳及不良銷售手法等。

消委會介紹投訴個案指，投訴人個案長年受嚴重脊椎痛楚，偶然發現一間由藝人代言，並以「首次免費體驗，免診金及送一次治療方法和止痛膏」作招徠的公司，於是立即預約體驗。職員聲稱病人脊椎彎曲，情況極為嚴重，而在首次療程後表示只有「照背部」檢查是免費體驗，其餘療程需收費，並高壓推銷7萬元的療程套餐。投訴人在當日接受以儀器大力拍打脊椎兩側的療程後，當晚背部劇痛，需入院留醫。投訴人的兒子向消委會投訴，認為療程公司誇大成效，職員誤導及誘導父親購買大額套票，經調停後，投訴人最終獲退款約5.5萬。

根據消委會接獲的個案發現不少療程都以預繳套票形式銷售，商戶一般以優惠折扣或贈送療程作招徠。消委會指出，儘管商戶以十分優惠的價錢吸引購買，例如「首次免費體驗」、「買10次送10次等」，但消費者應考慮自身病情、身體變化或對療程的接受程度，合理謹慎地選擇最適合自己的治療並適時調整方案，因此不宜大量購買療程。另一方面，消費者亦需留意林林總總的療程是否具有科學根據，以免選擇效果成疑的療程。同時更不應人云亦云，在沒有專業評估下花費大量金錢，冒上延醫或傷害身體的風險。

消委會提醒商戶，不能以高壓手法或誇大病情及成效誤導消費者簽訂服務合約，或其他不良營商手法推銷其服務及療程，以免觸犯 《商品說明條例》。

相關報道：

消委會：測試發現瑜珈褲拉伸彈性及快乾表現懸殊

膠袋收費數量不符準則欠清晰　消委會促增「免膠袋」選項和透明度

消委會：9款爽膚水檢出致敏香料　酒精含量最高達34%