在滬港人 | 彭嘉穎:攜外資品牌弄潮「國際靜安」

圖為希思黎中國區董事總經理彭嘉穎。

(大公文匯網 記者 夏微)早在上世紀九十年代,彭嘉穎就因引入外資品牌與內地結緣。在此三十年間,從出短差,到長期工作派遣,再到定居上海。彭嘉穎完成了港人到「上海通」的轉變。如今,彭嘉穎利用自身港人優勢,積極融入國家發展大局,參與並見證了祖國的巨變,更重要的,她還在上海收穫了一生的幸福。

見證上海短期內國際化巨變

彭嘉穎談及上海這座城市,她總是喜歡不停感嘆,這是一座活力之城,「這裏的變化太迅速了!太快了!」

回憶起上世紀九十年代末,外資品牌相繼通過入駐北京首都國際機場和上海虹橋機場(今虹橋T1航站樓,下同)免稅店試水中國市場,彼時供職於國外大型美妝品牌的彭嘉穎是亞太免稅部門的一員,機場免稅渠道正是她的職責範圍。諸如北京首都機場的免稅店項目、上海虹橋機場免稅店項目等,都有彭嘉穎參與的身影。彭嘉穎初到上海虹橋機場布設免稅店時,機場周邊還是一片荒涼,機場內的設施也並不十分先進。可短短几年後,當彭嘉穎身處建成後的浦東機場內,見證浦東機場免稅店開業時,整個機場所展現出的國際化程度讓她眼前一亮。「免稅店專櫃的裝潢跟虹橋機場時代天差地別,機場內便利攜帶大件行李旅客快速通行的人行電梯等設施也對標世界一流……」城市航空樞紐整體形象在短期內發生的巨大變化,令彭嘉穎頗為震撼,也為她日後北上內地發展埋下種子。

2002年和梅龍鎮伊勢丹品牌團隊合影

定居活力之城謀求自身發展

2000年,品牌方很希望認真投入中國市場,便挑選合適的員工到上海組建中國團隊,而彭嘉穎因工作能力出眾,且身為港人更加熟知內地情況而被集團相中。「我當時覺得這個是我在職業發展上一個很好的機會,而且之前到上海出差的時候已經因為這座城市的繁榮而留下了非常好的印象。」

直至2005年7月,長期在外奔波的彭嘉穎結束了品牌方的工作回到香港。原本打算留在香港陪伴父母,可很快又一家外資品牌——法國希思黎找到了她,希望她能夠到上海開設品牌的分公司。「感覺就像是有一個聲音在呼喚我,而我也還是很想回去……」於是,2006年3月,彭嘉穎再次回到上海。

如今,這份城市的活力令彭嘉穎備受鼓舞,也讓她決心定居於此,繼續發展。「能夠見證這個時代,見證整個上海的發展,好幸運。這樣的發展真的好了不起。」

點讚城市向全球服務商轉型

因為對上海的市場有一定了解,所以2006年受聘希思黎回上海開設分公司的彭嘉穎,選址了彼時在招商引資方面頗為國際化的靜安區,「『國際靜安』的稱號不是浪得虛名,無論是國際品牌的聚集度,還是來自區裏對落戶企業的政策支持,都非常適合我們公司的發展。」令彭嘉穎印象深刻的是,她才剛剛落腳,靜安區相關主管部門就隔三差五來詢問她公司的需求。

彼時剛剛落戶的他們,業績尚未顯現,可來自政府層面的關注未少分毫。為了讓企業能夠盡快站穩腳跟,區長也會時常造訪,聽取企業對於政策制定與落實的想法和建議。就這樣,16年過去了,公司從100多平方米的辦公室,只有彭嘉穎一位員工起步,此後幾乎每半年都因為團隊擴張而擴展一次辦公空間,如今已經是二十多倍於原先的面積。

公司發展迅速,上海國際化的步伐更是快。「上海真的是一個永不停歇的城市,充滿動感。」彭嘉穎點讚道,以前的上海是外企進入中國市場的窗口,可過去一兩年,上海已逐步轉變了角色,成為全球服務商。「上海不僅吸引外企進駐,還會進一步培育他們,讓這些企業在中國得到進一步的發展,從而將影響力輻射面從中國延伸至海外。我覺得上海真的值得我們為它鼓掌。」

加入希思黎後與工作夥伴合影。

寄語港青融入發展與時俱進

為了與內地員工更順暢地交流,從小在粵語和英文環境長大的她更是經歷了一番磨礪。很難想像採訪時已經操着一口較為流利普通話的她,曾經只能和員工用英文交流,繁忙的工作間隙,彭嘉穎一度沒日沒夜,不怕被嘲笑地練習普通話,識別簡體字,只為了能夠叫出內地員工的中文名字,能夠和內地合作夥伴直接順暢溝通。

提及成就,彭嘉穎笑着總結道,「我覺得最重要的還是我們香港人的本質,我們講誠信,我們非常勤奮,追求效率,而且我們的學習能力很強。」或許是這一系列的特質,讓身為香港人的她能夠獲得國際品牌的信賴,早先才三十齣頭的年紀,便可獨當一面,隻身到內地組建團隊,開拓市場。

對於想要到內地發展的港青,彭嘉穎認為,一定要非常謙虛地融入大體量市場,「要融入這裏的文化和生活,不要只活在港人圈子中。香港的確是一個得天獨厚的地方,但是中國太大了,有很多新東西需要學。」此外,在彭嘉穎看來,能夠在內地結交一群志同道合的朋友非常重要。如今有什麼不懂的,都可以通過搜索引擎獲取信息,可她當年初到內地時還沒有這些科技手段,全憑一張嘴,一點點去問,「一定不要害羞。這個過程中也會交到很多朋友。」

「香港過去可能曾經歷過一些風風雨雨,但它確實有輝煌的時刻。」對於已經回歸祖國25年的香港的未來,彭嘉穎充滿期待與信心。「看到香港陸續有一些新的政策出台,整個社會也趨於穩定,還迎來了新的行政長官。我相信只要大家齊心同心,那香港的未來一定會越來越好,越來越輝煌。」