全球爭奪人才鬥法　英企「守門口」誘跳槽

香港文匯報綜合報道，全球勞動力市場在後疫情時代復甦，刺激各國企業打響「人才爭奪戰」。即使眼下多國通脹升溫，勞動力短缺依然促使企業紛紛加薪或推出福利，希望吸引最優秀人才加入。市場分析認為全球經濟下行壓力加劇，企業爭聘人才有助維持經營規模，亦可為日後經濟波動作好準備。

疫情期間部分員工因年齡或健康原因提前退休，亦有不少打工仔被待遇更豐厚的職位吸引，讓企業復工後加快招聘人手。英國政府統計顯示，當地現有超過120萬個職位空缺。英國特許管理學會（CMI）今年7月訪問1,043名公司經理，當中近90%受訪者所在企業都在招聘，還有近40%企業未來6個月會擴大招聘規模。

送新入職股份 加四成人工

放眼全球，「人才爭奪戰」亦如火如荼。歐盟失業人口本月初降至1,100萬人，佔總勞動人口比例跌至6.6%，是20多年來新低。澳洲、新加坡、泰國和馬來西亞等國也接連放寬工作簽證限制，招募海外人才緩解本地人手壓力。美國近期失業率雖略有回升，但空缺職位與失業人口比例仍維持在2比1水平。

不少打工仔在招聘潮中收益頗豐。英國23歲從事數碼營銷的高夫便在支付公司Clearpay找到新職位，年薪大幅增加40%至3.5萬英鎊（約29.8萬港元），還獲派發母公司Square的股份，享有居家辦公補貼，日後亦有機會在三藩市工作。高夫形容，「似乎沒人在為經濟衰退作準備，眾多福利擺在眼前，似乎什麼都沒有變。」

不過企業要加薪招聘，經營壓力自然有增無減。在倫敦經營食肆的夏爾馬表示，食品價格和外送平台佣金都在上漲，他不得不取消供應部分菜餚，也要為員工加薪15%留住人手。夏爾馬還提及最近數月，不時有行家守在他的店附近，甚至跟蹤他的員工收工回家，目的只為「利誘」他們跳槽。

數碼化趨勢持續 人手空缺大

有分析認為，眼下勞動力市場緊張不會長期持續。倫敦科技專業人士招聘會Silicon Milkroundabout負責人雷諾茲指出，不少美國科企巨擘因業績增速放緩，都陸續裁員或停止招聘，「如今大型科企招聘放緩、資金還未流向初創企業，不少公司只是暫時擁有充裕資金過度招聘，日後如何發展仍有變數。」

英國人力資源顧問公司瀚納仕執行總裁考克斯則認為，眾多行業數碼化轉型意味企業需要更多人手，負責自動化系統或網絡安全等新增職位，「現時沒有更多掌握適切技能的求職者，能夠匹配這些新增工作。招聘需求增加的趨勢已維持數年，即使宏觀經濟壓力加劇，企業也會繼續推動數碼化。」 

度身培訓新人 「創造」人才自救

不少企業現時不僅爭相招聘人才，還投入更多資源「創造人才」，充分培訓資歷較淺的新入職員工。有企業負責人指出，部分對專業技能要求較高的職位一直有人手不足問題，如今儲備更多員工，也有助在經濟低迷期間維持企業營運。

英國東米德蘭茲郡地產商Jessup總經理蒂明斯稱，建築業測量師、估算師和土地規劃管理人才持續短缺，「如今是求職者可以挑選職位，我們都在尋找同一批人才。」蒂明斯強調招聘不止為填補眼下空缺，還要為未來增加的職位考量，如今Jessup有96名員工，其中13人都是新入職的學徒，「以現時企業規模而言，我們的學徒人數偏多，但在當前市場，尋找合適人手總是困難的，我們要創造屬於自己的人才。」

英國近期通脹高企，但Jessup等眾多企業仍在為員工福利加碼，包括提供購物折扣，或允許員工在工作場所為電動汽車充電等。蒂明斯表示，「當合適的人才出現，我們就要嘗試聘用他們。即使經濟低迷，我們也希望繼續工作。事實上作為一間企業，我們會在任何一次經濟衰退中成長。」

4天工作居家辦公 變「搵工關鍵詞」

許多企業近年試行每周4天工作制，或是允許員工選擇居家辦公，這些薪資以外的新式福利也吸引到眾多求職者。有僱主指出，適當削減工時精簡工作任務，能夠提高工作效率。員工也相信靈活安排辦公時間地點，都有助更好平衡工作與生活。

美企試行 應聘人數增兩倍

美國軟件公司Wildbit從2017年起嘗試每周工作4天，公司負責人納格勒透過改善運營模式提高工作效率，求職者數目隨之驟增，部分空缺職位的應聘人數幾乎增加兩倍多。納格勒認為此舉有助提升公司聲譽，「對於經驗豐富的求職者，他們會相信我們是願意調整工作模式的公司。」

創意產業融資平台Kickstarter去年亦展開4天工作制實驗。公司首席戰略官利蘭稱，「我們正與科企巨擘競爭人才，單靠金錢當然不夠，但我們可以用遙距工作和4天工作制作招牌。」他亦指部分資深員工會在高薪和優質生活中選擇後者，「他們認為薪資合適，每周還只需返工4天，能有更多時間陪伴家人，這確實很吸引人。」

民調機構蓋洛普6月訪問全美8,000多名可以遙距工作的員工發現，希望完全居家辦公的人數較去年10月增加逾一倍。在完全遙距工作的員工中，有60%都強調如果僱主取消居家辦公安排，他們就會考慮更換工作。

不過專業社交平台LinkedIn調查發現，全美20多歲年輕求職者只有不到25%願意完全居家辦公，以免錯過擴展社交圈或是親身接受指導的機會。專家據此建議公司根據所屬行業及招聘對象特徵，適當調整居家辦公計劃。

LinkedIn研究：泛泛之交轉介更易受聘

專業社交平台LinkedIn日前發布一項覆蓋2,000萬名用戶的研究顯示，相較關係緊密的親友或工作拍檔，透過普通朋友介紹找到工作的機會更高。分析指該結果有助證實「弱連接」（Weak Ties）社會學理論，即是身邊的泛泛之交，反而更容易為我們提供潛在的工作機會。研究已刊登在《科學》期刊。

今次研究由LinkedIn與麻省理工學院、史丹福大學和哈佛大學合作，於2015年至2019年進行。平台在實驗期間更改「你可能認識的人」功能的演算法，調整為用戶推薦的普通和親密聯絡人比例。結果顯示與用戶只有10個共同好友的普通聯絡人，相較擁有20個以上共同好友的親密聯絡人，更有助用戶求職。在一年內收到更多普通聯絡人推薦工作的用戶，求職成功幾率較收到親密聯絡人推薦工作的用戶高出一倍。

數碼科技界情況明顯

研究也指出，「弱連接」最有助用戶在人工智能等數碼科技領域求職。LinkedIn已將研究結果應用於部分平台功能，包括在用戶的好友或與用戶擁有共同人脈對象任職的企業招聘時，自動向用戶發送通知。

有網絡專家質疑LinkedIn並未就今次研究通知用戶，不排除調整演算法會影響部分用戶求職機會。LinkedIn據此表示，公司私隱政策允許將用戶個人數據用作研究，不會影響求職公平。

（來源：香港文匯報A20：國際專題 2022/09/26）