疫下職場錯配　失業升招聘難

（香港文匯報 記者 高俊威）香港特區政府上月公布的失業率升至5.4%，為近一年高位。一間人力資源機構昨日發表的今年第三季就業展望調查報告顯示，僱主求才若渴，38%受訪僱主預期未來3個月會增加人手，其中以資訊科技及通訊媒體業、餐飲及酒店業，以及建造業的就業展望指數均錄得正20%或以上，但83%受訪的香港僱主反映填補空缺難，尤以資訊科技業最缺人。有人力資源顧問指出，香港勞動市場出現資源錯配，市場急需要高技術人才，但人才培訓未能追上相關行業發展，同時有大批低技術勞動力未配對到工作，造成供求失衡（見另稿）。有飲食業工會則指，由於疫情未完全過去，部分僱主對招聘計劃有保留，就業市場存在隱憂。

萬寶盛華大中華公司ManpowerGroup昨日發表今年第三季就業展望調查報告。是次調查訪問了515名香港僱主，結果發現有38%僱主預計在未來3個月增加人手，27%縮減人手，34%未有計劃調整現有員工數目。調查將預期人力需求增加僱主的百分比，減去預期人力需求降低僱主的百分比，得出香港經季節調整後的第三季淨就業展望指數為正11%，按季增8%，按年增10%。

資訊科技業最求才若渴

以行業劃分，資訊科技及通訊媒體業的表現最佳，就業展望指數錄得正31%，其次為餐飲及酒店業的正24%，建造業為正19%，銀行、金融、保險及房地產業為正9%。表現欠佳的行業分別為教育、醫療保健、社會工作及政府，以及製造業，分別為負6%及負2%。

同時，有83%受訪僱主表示填補空缺困難，首五大人才短缺職位分別為資訊科技（49%）、銷售及市場推廣（30%）、製造及生產（27%）、行政及辦公室支援（26%）及營運及物流業（23%）。

萬寶盛華大中華高級副總裁徐玉珊解釋，由於數碼轉型發展的熱潮持續，不論是傳統或初創企業皆採取數碼化策略，令企業對創科人才的需求殷切，加上不少企業實施混合及遙距工作模式，令網絡安全研究人員及雲端工程架構師的需求相應增加，不同行業亦透過大數據及機器學習以分析客戶及市場數據，提升競爭力，加強對機器學習工程師的需求。由於通訊媒體的形態日新月異，亦令精通數碼營銷及客戶關係管理的人才需求持續。

她指出，資訊科技、生產支援等技能較為狹隘，過去數年均已難招聘人才，但不少公司目前已透過培訓、優化工作環境、實行靈活上班時間等挽留人才，更有企業透過加薪、發放花紅及提供更多福利吸引人才。

對餐飲及酒店業人手需求增加，徐玉珊解釋，由於早前疫情緩和，恢復晚市堂食，加上政府將於第三季發放第二期電子消費券，令餐飲業務逐步改善，舉行宴會的需求亦增加，預計生意額可恢復至疫情前60%至70%水平，前景較上季明朗。

她說，飲食業僱主在增聘人手的同時，亦加速了對「智慧餐飲」的需求，例如無接觸自動送餐系統、傳菜機械人等以節省人手、減省繁複工序及提升營運效能。上月起，特區政府取消了對非香港居民入境限制，令機場客運量躍升，酒店業僱主的招聘意慾亦較上季增加。

疫情未完飲食業招聘審慎

不過，勞聯轄下香港飲食業職工會聯合會總幹事李卓燊指出，由於疫情未完全過去，部分僱主對招聘仍有保留，擔心有新一波疫情將再受打擊，故只聘請剛好足夠數量的員工以應付生意，令其他員工的工作壓力大增。同時，不少前僱員因疫情失去工作，已轉投保安、清潔等更穩定的行業，目前疫情尚有變數，故未欲重返。他指行業的就業市場仍存隱憂，需待疫情過後才可回復以往情況。

在是次調查中，教育、醫療保健、社會工作及政府的就業展望指數「逆市下跌」，錄得負6%，徐玉珊解釋，由於檢疫中心需求減少，不少隔離中心亦改作備用狀態，有關行業的人手需求下降。疫情相關措施將直接影響香港的經濟復甦，而外來因素或令不同行業的復甦步伐不一，預期失業率短期將徘徊在現時的5.4%水平，企業來季招聘意慾則審慎樂觀。

專家之言|人力顧問：引灣區內地人才解港「渴」

香港出現就業市場人才錯配的情況，但短期內人才培訓未能追上行業的發展，有人力顧問昨日在接受香港文匯報訪問時表示，建議特區政府向有關行業投入更多資源並加強培訓，同時應提供更多途徑及採取便利措施吸納大灣區內地城市的人才，以補充香港人才的不足。

港應投更多資源加強培訓

資深人力顧問周綺萍昨日在接受香港文匯報訪問時表示，自從有互聯網及數碼科技，資訊科技業的發展急速，需要不少人才，但業內細分了不少範疇，包括科技保安、大數據、人工智能等，均十分專門，且入行的門檻相當高，必須接受專門培訓才能勝任，「初入行員工月薪已可達1.5萬元，如從事更專門的工種，薪酬更超過2萬元。」

市場急需要高技術人才，但香港目前的人力資源仍未成功轉型，市場上有一批低技術僱員未能找到工作，出現「有人無工做，有工無人做」的錯配情況。

周綺萍認為，香港必須加快培訓人才的步伐，並建議特區政府投入更多資源強化人才培訓，以及加強資助學界以培育更多未來的人才等，同時要借助大灣區的人才庫，與灣區內地城市互補人才的不足之處。

中小型企業聯合會會長麥美儀向香港文匯報表示，確有不少公司反映資訊科技職位的人手短缺，部分人轉移至其他地方工作，故有需要吸引更多人入行。業界在加強培訓的同時，亦可改善工作環境，容許較靈活的工作模式，令年輕人願意加入。

（來源：香港文匯報A01：要聞 2022/06/15）