邱騰華接受新華社專訪 各界反響熱烈　市民：抗疫如打仗 勿抱打工心態

── 專訪香港特區政府商務及經濟發展局局長邱騰華

中央援港物資到港多少？物資如何及時發放，如何確保分配給最需要的市民？日常生活物資保障情況怎麼樣？香港第五波新冠肺炎疫情持續肆虐，香港市民的醫療及生活物資保障引人關注。香港特區政府商務及經濟發展局局長邱騰華13日下午接受新華社記者專訪，回應外界關切。

問: 如何做到中央援港物資和香港實際需求有效銜接？如何快速供給？如何接收？對接有沒有障礙？

答: 我的工作專班是負責保障醫療物資供應，目的只有一個，就是確保醫療物資供應到位，把中央給香港的物資和心意送給市民。我們非常感謝中央。因為抗疫高峰期，香港很多物資需求量大、時間緊迫，中央不同部門，或者可以說是全國不同地方都在加班，幫助香港採購。疫情當前，中央根據香港需求物資的規格、時間、供應量、批次安排等，一直源源不斷供應香港。當然，我們能自己採購的一些物資，香港也有一個專門部門進行採購。

在這個過程中，有很多問題需要處理。我們把香港的需求整理好，交給對接單位採購。物資到港後，要增加倉儲能力、運輸能力等，同時要統籌供應、滿足不同單位需求，以及送到有需要的市民手中。

尤其是一些前線醫務人員，他們非常需要加強保護，這就需要根據他們的需求不斷調整供應。以前常說「三軍未動，糧草先行」，但在疫情裏，有時候我們沒有條件把所有「糧草」提前安排好，這就需要我們邊「打仗」邊安排。

問: 中央援港物資發放方面，物資如何分配？如何確保最需要的市民最先拿到？誰在分發？分發行動具體是如何推進的？有媒體報道，中央捐贈45萬份抗疫中成藥，其中37萬份已到港，特區政府又向內地採購四五千萬份快速測試包，每日派發100至200萬份予較高危的前線人員，但許多市民反映他們沒有見到。

答: 通過中央幫助，我們得到的物資基本上可以分為三類：藥品、防護裝備和快速測試包。藥品方面，我們非常感謝中央，因為第一批45萬份抗疫中成藥不是我們採購的，是中央無償捐贈給香港市民的。其中的374000份已經到達香港，我們安排其中的2/3給醫管局的18個中醫診所，中醫師可以在看病時直接發放給確診病人，並通過診所派發給一些民眾。另外的1/3交給民政事務局分發給民眾，重點是給那些沒有能力購買的老人，以及一些高危工作環境的人士，如清潔工人等。另外，我們還正在給快速測試中確診的市民發放藥包，裏面有中成藥等。

中央還非常支持保障香港的藥品市場供應，把足夠的中成藥投放到香港零售市場。香港市民過去能買到中藥的地方，現在也已經能夠買到，而且不漲價，這些受歡迎、有成效的中成藥是有保障的。

對於部分民眾可能不了解中成藥的使用等問題，我們通過香港電台─它現在已經作為「防疫電台」，邀請一些中醫專家進行解說。還有一些香港的中醫群體，已經在網上開展診療和使用解答。

防護裝備主要用在我們的工作人員身上。當然這些工作人員不單是特區政府人員、前線的醫務人員，還有安老院的照護員等，後者確診數量也不少，過去一星期他們的需求增加非常大。

快速測試包到港已經超過5000萬份，其中有1200萬份已經分發到外面，而且我們分發的速度還在提高。特區政府分發給確診病人的藥包裏除了中藥，還有快速測試包，以便他們持續掌握病情。兩個月之前，香港市場每份快速測試包的價格最貴達到150港元，現在有的品種已經降到每份15港元。

目前，我們物資供應安排也還在隨着疫情的發展和抗疫策略的調整而調整。如果某個工作崗位、某個市民群體，對某一方面的物資要求增多，我們就要增加供應量，及時和內地專班協調調整。

問: 目前有沒有一個平台集中統籌物資供應和分發？是否做到公開、透明？物資發放情況是否每天公布，如發了什麼、發了多少？還剩什麼、還剩多少？有市民反映不知道中央和特區政府可以提供市民什麼物資，能提供多少。

答: 這個平台已經建立起來了。我們每天通報物資數量，讓民眾心裏有底。我們每個專班每天發新聞公報，數據非常詳細。行政長官在兩年前香港開始抗疫的時候就說過，透明、公開，讓民眾知情，對我們共同打贏這場仗非常重要。我們還有政府的、公益團體的網站，圖文並茂介紹快速測試包品種、使用方法等內容，教市民選用。

問: 物資發放方面，如何發揮特區政府的主導作用以及社會各界、義工團隊的力量？如何讓中央的溫暖第一時間到達市民手中？如何讓市民們能普遍使用上中央的援港物資？

答: 其實香港民眾知道，沒有中央支持，我們不可能有足夠的能力應對第五波疫情。特區政府各部門目前形成合力，共同抗疫。此外，我們也非常需要民眾的幫忙。香港社區裏面有不同的組織，如「全港社區抗疫連線」，都已經組織動員起來了。他們按需要把物資送到市民家裏，而不是等民眾來取。

問: 香港日常生活物資的保障情況怎麼樣？前段時間市民出現搶購生活物資情況，導致不少超市商品被搶購一空，特區政府是否已有避免再次出現相同情況的預案及對策？

答: 香港的新冠肺炎疫情已經持續兩年多。香港以及世界多個地方都出現過民眾對生活物資保障的擔憂，這是可以理解的。

對特區政府來說，歸根到底，就是在民眾擔憂供應不足的時候，把供應做到位。所以我們也是瞄準解決供應問題，設有專班處理物資供應，他們不僅和內地對接，還和本地供應商加強聯繫，擴大供應。目前，個別超市可能還有供應不足的情況，但是總的來說鮮活物資已經供應如常，有一些超市的生活所需品倉儲甚至比過去還要多。當然，我們也正在跟一些供應商對接，根據需要調整和穩住供應鏈。

政策和信息的清楚發布對穩定民心很重要。從3月9日開始，由特區行政長官和相關局長一起，每天上午11時按照一定的主題，通過傳媒向民眾說明他們關注的信息，充分跟民眾溝通。

市民：抗疫如打仗 勿抱打工心態

【大公報記者 龔學鳴】新華社昨日發表「援港物資源源不斷 市場供應逐漸平穩│專訪香港特區政府商務及經濟發展局局長邱騰華」文章，聚焦中央援港物資如何發放的話題，以及嚴峻疫情下如何做好醫療物資保障等問題。各界市民對這些非常切身的內容反響熱烈，紛紛通過電郵、WhatsApp、Facebook私訊等表達看法，提出意見，希望有關部門加快對物資的發放，切實幫到有需要的市民。有市民更直言：「現在是打仗呀！不能用打工心態做事！」

與其覓地儲存 何不加快送出？

黃大仙區居民 May：

我2月23日做快測時發現自己中了，於是自行在家中隔離，然後不斷打政府的熱線找人收樽，還動員了親朋好友幫忙打電話，真的比上網登記抽波鞋還要困難……27號，終於收到核酸覆檢通知初確，於是上報了資料到衞生防護中心的網站，然後繼續居家隔離，直到3月7日快測終於轉陰性。

我由上報資料到今日已過了15日，還是沒有收過政府任何的支援物資，支援包還是影都無。

邱局長說：「物資到港後，要增加倉儲能力、運輸能力等，同時要統籌供應、滿足不同單位需求，以及送到有需要的市民手中。」中央援港的物資到港後，竟然是思考如何存放，還浪費時間找地方儲存，而不是快馬加鞭送去市民手，這是什麼工作思維？

缺人有缺人做法 缺責任才是要害

WhatsApp讀者 樂兒：

特首說「抗疫不缺錢但缺人。」我每天看到新聞報道、社交媒體專頁刊出，一幕幕醫院淪陷、病人屍體同處一室、醫護筋疲力竭的畫面……眼見香港成了人間煉獄，政府還是視而不見、還是慢十拍……真正的問題真的是缺人？無人都有無人的做法，世上無難事，只怕有心人，做事的缺良知、缺責任感才是要害，現在是打仗啊，不要用打工心態推政策！

圍封一成不變 配套跟不上變化

電郵讀者 George Kong：

我不明白，最近經常聽到一些專家說，社區已經有無數的隱形傳播鏈。另一方面，政府又說人手不足，但依然浪費人力物力日日玩圍封。圍封的時間、做法又一成不變，市民還會在社區流動，你下午來圍封？我早上外出上班不回來，誰知道？誰追蹤？政府是要控制疫情，而不是不斷搵出確診者，但配套、醫療、隔離設施全部跟不上疫情變化。圍封不是一台戲，不是用來顯示自己「做咗嘢」。

善用力量｜「人手不足是藉口」 議員：關鍵是統籌和決心

【大公報記者 賴振雄】中央為協助香港抗疫提供大量物資，但不少物資滯留貨倉，特區政府承認派發工作仍處於「追趕狀態」。署理民政事務局局長陳積志昨日表示，向居家隔離或檢疫的市民派發物資，涉及大量工作，難以單靠公務員，暫時只在四個地區試行，未能夠擴展至全港18區。多名立法會議員認為，所謂「公務員也不夠人手」只屬藉口，關鍵是統籌和決心，特區政府應該善用全港18萬公務員的力量。

自今年二月下旬開始，政府向尚待入院或隔離設施的確診者及其同住人士派發物資包。行政長官林鄭月娥周日（13日）承認，現時仍處於「追趕狀態」。多名確診者向《大公報》表示，確診後多天仍未收到物資包，有患者說等足12日才收到，而且一家三口確診，竟然收到四份物資包，反映派物資情況又慢又亂。

署理民政事務局局長陳積志昨日表示，居安抗疫熱線服務由於工作量大，未能同時在全港18區派發，政府由上周六（12日）起，率先在黃大仙、九龍城、油尖旺及南區四個需求量較大的地區試行。

陳積志籲受檢者找親友購物資

他說若要擴展服務，單靠公務員不能完成工作，未來需有義工、非政府機構（NGO）加入，也可能要尋求商業速遞公司協助。他呼籲受檢人士盡量自行找親友、網購或請鄰居代購物資，將熱線的上門派送服務留給真正有需要的人。

《大公報》昨日向多個公務員工會查詢，普遍辯稱政府部門也有員工染疫，人手不足，難抽調人力到前線派物資，認為應尋求其他NGO、非公務員團體派發。

立法會議員陳凱欣質疑，政府推說人手不足是抗疫不力，「NGO也有人染疫，議員辦事處也有人中招，但不少人康復後便走上前線派發，政府為何不可調動人手去派物資？」她建議政府同時聘用失業者加入派發。

工聯會立法會議員麥美娟質疑，官員呼籲「受檢人士盡量自行找親友、網購」是不負任，「現時網購已經要兩星期才送貨，也不是人人有很多親友協助，我接觸的個案有獨居長者，不知如何是好。」

新民黨副主席、立法會議員容海恩認為，政府應重新整理援港物資派發數字，制定具體工作目標，並向公眾交代情況。

立法會新界北議員、香港新方向張欣宇認為，政府是抗疫主力，各部門應召集職員參與物資派發，更多公務員投入社區抗疫工作，提升內地援港物資派發效率。

廉政公署早前調配人員支援抗疫，成為抗疫物資包分發中心。香港速遞業協會會長吳江透露，廉署近日接觸速遞業界，最快今日交代派物資細節，他預期最快本周四或五，速遞業數千人可協助派發物資包。

不可躺平｜公務員爆料：有人掛起熱線免捱罵

【大公報記者 湯艾加】公務員抗疫的工作，包括參與圍封、接聽熱線、派物資等，不少人盡心盡力，但也有一些人是抱着敷衍了事的心態，甚至不斷找藉口。有前線人員參與圍封僅一天，即大叫辛苦；也有負責接聽熱線的公務員，因不滿被責備，故意長時間掛起電話筒不接聽。

有公務員向大公報記者表示，早前參與圍封工作，只做了一次，覺得很辛苦，「下午三時開工，做到晚上十一時，水也不能喝太多，因為穿上保護衣，去廁所很麻煩；收工後回家，翌日上午七時又要返來，根本連休息也不夠。」問到該名公務員合共參與多少次圍封，他回答：「只有一次。」

有公務員在社交平台專頁爆料說，負責居安抗疫熱線的公務員，不滿事前未獲提供「足夠」培訓，一到崗位就要接聽電話，形容全程是「靠自己執生」，更有同事甚至因為不滿被市民致電責備，故意「『浪』（啷）起個電話」，導致熱線長期保持佔線，所以「市民成日話打唔通」。

有公務員在網上發帖說，熱線接線生由各大部門抽調，不少部門的上司為了「交人頭」，將本身情緒、能力有問題的職員派去熱線中心，結果「添忙添亂」。

不過，有正在支援抗疫熱線的公務員表示，目睹有人故意令電話長期保持佔線，自己絕對不會仿效，只希望盡力幫助市民，致電熱線的市民出現情緒失控的比率不高，求助者主要查詢若沒有足夠物資及食物，應如何處理，希望政府盡快支援。

（來源：大公報A3：要聞 2022/03/15）